“我们全部顺利上车，

太感谢铁路部门了！”

2月21日20时29分

随着C9358次列车驶出安康站

124名渝籍返岗复工人员

顺利踏上去往西安的旅途

“所有人都坐上了车，过程非常顺利！”接到安康站反馈的消息后，万源站工作人员悬着的心终于放了下来。

当日17时许，万源站接到达州市交通运输局紧急求助电话，称受冰雪灾害天气影响，包茂高速封路，3辆重庆至西安的大巴车滞留在万源茶垭服务区，124名务工人员需协调乘坐火车出行。

得知这一情况，万源站立即制定旅客运输组织应急方案。由于当日已经没有万源至西安的直达列车，旅客需要乘坐K4136次列车在安康站进行中转换乘。安康至西安的列车中仅有C9358次满足乘车需求，但该车在安康站的开车时间比K4136次列车的到达时间要早，车站一时间陷入两难。

接到万源站的汇报后，中国铁路西安局集团有限公司安康车务段第一时间对接达州市交通运输局、西安局集团公司客运部、调度所等部门，经多方协调，最终将C9358次列车的发车时间推迟了10分钟。

20时21分，K4136次列车到达安康站，车站工作人员按照旅客换乘方案，顺利将124名返岗务工人员送上开往西安的C9358次列车。

22时32分，C9358次列车顺利抵达西安站。“从重庆到西安要700多公里，我们经历了雨雪天气和高速封路，几经波折。多亏铁路部门的帮助，太感谢了！”重庆籍务工人员李先生感激地说。

针对此次协调务工人员

顺利返岗的大力支持

万源市人民政府向

西安局集团公司发来感谢信

对铁路部门以人为本的服务理念

表示赞许和感谢

践行“人民铁路为人民”宗旨

让春运出行更暖更从容