半岛全媒体记者 赵玲玉  通讯员 韩竺君

　　今年以来，李园街道郑州路社区以“幸福郑在身边”品牌为依托，不断完善党委领导、居民参与、法治保障的城市社区治理体制，最大限度发挥整体合力，多措并举提升基层社会治理新格局。

志愿服务聚合力，推动基层治理队伍多样化

　　社区按照“专职+业余”相互辅助的原则，加强志愿队伍建设，党员带头最先成立“红色先锋”志愿服务队伍，之后陆续成立了“橙色活力”志愿服务队、“绿色青春”志愿服务队、“黄色暖心”志愿服务队、“蓝色互助”志愿服务队、“粉色柔情”志愿服务队等6支志愿服务队伍，培养居民志愿骨干35人。通过“多网融合”，形成以社区党委为支撑点，以志愿服务为抓手的基层治理队伍，通过定期组织慰问孤寡老人、关爱未成人、义诊理发、普法宣传、文艺表演等各类活动，吸纳辖区党员、退役老兵、热心居民、青少年等群体积极参与社区治理中来，借助信用超市积分兑换以及月度信用表彰，今年已开展集中兑换5场次，兑换积分3900分，参与群众达110余户，在潜移默化、春风化雨中凝聚正能量、提振精气神，让社区群众有归属感、认同感和获得感。今年以来，社区组织开展环境卫生大整顿活动，对楼道内乱堆乱放、楼体小广告进行集中清理，规范路边停车秩序，清扫背街小巷道路积尘，累计开展各类志愿服务300余次，带动居民共同提升路域环境，构筑城市文明风景线。

协商议事聚合力，提升为民服务满意度

　　社区以居民需求为导向，探索实行居民点单、支部派单、党员接单、群众评单的“四单”服务模式，持续深化“网格+议事协商”基层治理模式，通过“党群议事会”“网格工作站”“红色议事厅”等平台，让居民群众、物业公司、业主委员会、网格党支部、社区多方会聚，居民群众针对“急难愁盼”烦心事、操心事畅所欲言，做到“小区事小区议，居民事居民定”。同时，通过定期协商议事，主动发现隐藏的矛盾纠纷，通过汇总梳理，对重点问题提早介入，做到早发现、早处置、早化解。今年以来，社区通过协商议事的方式，解决社区居民普遍关注的小区安装道闸、小区消防通道清理等“闹心事”“烦心事”20余件，真正实现了社区服务有色彩、治理有温度。

平台搭建聚合力，构建基层治理互动新模式

　　聚焦“平安社区”建设，坚持寓管理于服务之中，整合社区养老、医疗、文体、服务中心等平台资源，建设社区综合服务平台。依托图书室、儿童乐园成立“四点半课堂”，招募“五老”志愿者、大学生志愿者等轮流为孩子们进行课业辅导，解决了孩子放学回家无人看管、无人辅导的问题，实现了家庭、学校和社区三位一体的无缝对接。联合物业打造瑜伽室、乒乓球室、动感单车等多个活动室，为居民搭建起一个沟通交流、休闲娱乐的平台。依托博爱家园，设立社区义诊室、健康体检室和幸福餐桌，在传统节日期间，组织端午节包粽子、中秋节做月饼、重阳节包饺子等活动20余次，受益居民1100余人次，并联合李园卫生院，累计为300余名老年人健康体检5场次，让他们足不出户就能享受到便捷的医疗服务。

商居融合聚合力，共谱平安建设和谐曲

　　社区联合市场监管所通过对辖区内各企业商户的走访调查，向企业商户普及依法经营相关法律法规，倡导经营者恪守诚信道德，共同维护良好的经营环境。辖区300余家商企签订《诚信经营承诺书》，并承诺严格依照国家有关法律法规合法经营。郑州路社区依托周边商圈建设，以新的传播方式、表达方式诠释平安建设，以新的文化符号传递观念，让各界力量参与多元共治，努力实现政府治理和社会调节、居民自治良性互动。