图 | 视觉中国
大热天的,家里的柜式空调坏了,而且坏得很特别,那就是开机两小时内一切正常,但两小时后,就开始从底部往外渗水。这样的坏法很有迷惑性,一开始只是早上起床看到客厅一大摊水才感觉不对劲。开始的两次,都是用拖把拖了拖了事,以为是某种偶然,但直到发现地板翘了起来才知道问题很严重。不得不打电话找售后服务,请他们派师傅来修。师傅来之前言明,无论空调有没有问题,上门费都是五十元;如果零部件坏了,得收零部件的钱。
第二天一大早,师傅来了,挺精神的一个小伙,穿着很正式的工装,拎着精致的工具箱,职业礼仪做得都很到位。开始维修,他用手提电钻似的东西“嗞”地一下就下了一颗螺丝……很利落地将面罩拆下,鼓捣了一下,说好了。我问他是什么问题,他笑着说:“我说了你也不懂,反正是好了。”他这么自信我也没话说了,我总不能把他留家里两小时看效果后才让他走吧,于是给了他五十块钱,他急匆匆地走了。夏天,最忙的人可能就是空调维修工了。
可晚上回家,开了两小时机,水又流出来了。没办法,又打电话,答应第二天来。第二天来了后这次忙活的时间长了些,有一个多小时吧,其间接到好几个电话,都是找他修空调的。终于他说好了,我问他多少钱,他说不用。可晚上开了两小时后水又流了出来,只好又硬着头皮再打电话给他。这次来了后他几乎将空调整个面板都拆了下来,家里客厅里、阳台上全是空调壳。这次他忙活的时间比较长,足有两小时。最后他说这次总算修好了,没问题了。我担心地说要是再有问题咋办啊?他说那我也没办法了,只能换系统了。我问他换系统多少钱,他说可能要八九百。他有没有修好呢?两小时后答案出来了,没修好。
妻子很生气,又要打电话给他,我说别打了,他就这个技术,再来也白搭,我们换个师傅来修吧。妻子说:“我妈家门口有个修电器的,去年我妈家冰箱和吊扇调速器就是他修的,我问问他会不会修空调。”于是她打电话,师傅详细问了情况,叮嘱我们在他来之前两小时就开机,他好找原因。第二天他来了,空调也正好开始漏水。师傅有五十多岁吧,黑黑瘦瘦的,戴副高度近视眼镜,拎着个笨重的老旧工具箱。他开始拆机身,然后用手机里的电筒照着机子内部,一动不动地凝视了五分钟,然后说:“问题找到了,我修了这么多年的电器,也是第一次遇上这情况,是出水口装歪了,装到了里面的海绵上面,水把海绵装满了,没法装了才开始往外渗水,这就是为什么开机后要两小时才开始漏水。”
他要收费两百,妻子惊讶:“这才几分钟工夫就收这么多!”师傅笑着说:“从昨天接到你们电话,我就开始思考这个奇怪的问题了,为什么水要等两小时才开始漏?那肯定是有什么东西留住了它,这才是我找到问题的关键。你算算看,我为你这个空调费了多少心思?不贵的,关键是我修好了,解决了问题,否则你这个空调根本就没法开,地板都烂成这样。”他的话让我心服口服,爽快地付了钱。
作者:余毛毛
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编辑:秦小奕