江西省安义县龙津镇：党建引领“邻聚里”，服务群众“零距离”

黎大姐竖起大拇指、喜悦地说：“我见到社区干部在宣传‘邻聚里’平台，说有什么诉求、疑惑可以在平台上进行反映，我就尝试把自家一直诉求的小小心愿提交了上去，没想到这么快就有工作人员向我打电话，问我具体情况和需求。”

不久前，龙津镇向阳社区居民在“邻聚里”平台上提出小小心愿：“家里女儿肢体一级残疾，每个月需要购买大量成人纸尿裤，而自己家中又一贫如洗，这个月的纸尿裤已经快没有，希望能有爱心人士进行帮扶。”为妥善解决群众诉求，向阳社区联系到就业局在职党员熊亮同志成为接单人后，立刻进行微心愿点亮工作。

为进一步积极助力解决群众困难需求，龙津镇党委创新推出党建“邻聚里”平台,以县直单位与社区结对共建行动为抓手，全面整合辖区资源，组建“邻聚里”服务队。成立了“和事佬”、“白天使”、“热心帮”、“红袖标”、“政策宣讲队”等5类专职服务队，为居民提供精准化、扁平化服务。服务团采取“群众点单、党员接单”的模式，线上+线下双平台收集问题，及时分类梳理群众诉求，精准制定解决方案，高效解决群众“急难愁盼”问题。

需求点单——跑腿点亮微心愿

“你好，是您在“邻聚里”平台上下单需要疏通下水道的吗？麻烦你把地址留一下，我们马上联系师傅！”东门社区党群服务中心里，社区干部正在对居民“下单”情况进行确认，得知居民需要疏通下水管道的服务，社区干部在接单后立即与维修师傅取得联系，为居民提供上门服务。一个小时后，点单平台上收到了点单完成的反馈，同时对此次服务做出了评价“维修师傅的服务好，速度快，点赞”。

信息互通——就业政策一码通

“先生，您是刚搬来的？看你像大学生，是在这边创业吗？在校生创业可以领取创业补贴，您知道吗”？党员志愿者问。

“不知道，还有这样的好事，怎么知道我能不能领”？

“您先在微信里搜索-‘安义邻聚里’小程序，再找到凤凰社区，点关注，就可以看到社区的相关活动信息和公告了，关于创业补贴的领取流程都在公告中”。江西省安义县龙津镇凤凰社区党员志愿者手把手地讲解小程序的具体使用方法，详细介绍并演示操作步骤，教辖区新入住的租户关注“邻聚里”小程序。

因为社区流动人口多，为了提高辖区内居民对“邻聚里”平台的知晓率和参与率，近日，凤凰社区党支部联合党员志愿者在辖区开展“邻聚里”小程序推广宣传活动。

今年平台推广以来，先后帮助居民实现各类微心愿53个；线上+线下方式收集点单问题62个，已帮助解决问题62个；组织党员开展开展“邻里一家亲”志愿活动24次，吸引200余党员、群众共同参与，营造“邻里一家亲”的浓厚氛围，持续提升群众的满意度和获得感，不断把人民群众对美好生活的向往变成现实。