大象新闻记者 夏萍

10月16日，辖区陈女士到郑州市中原区城市综合执法大队派驻棉纺路街道办事处执法中队送上一面写有“贴心救助老人真情温暖人心”的锦旗，再次向棉纺路执法中队执法队员帮助其找回母亲表示感谢。

10月13日约19时，中原区城市综合执法大队派驻棉纺路街道办事处执法中队队员史凯和协管刘长洁例行巡查至建设路国棉四厂门口时，发现一位老人在路边左顾右盼，神情十分迷茫，处于工作本能反映，执法队员想老人肯定是遇到什么困难了，立即上前询问情况。

经了解，才知道是老人出门散步后不记得回家的路了，身上也未带任何有效证件和手机，无法与家人取得联系。执法队员细心地陪在老人身边，通过“拉家常”方式与老人交谈，等老人情绪稳定后背出了家人的电话，执法队员随即联系其家属，告知老人现在所处位置。20时30分，老人家属赶来后连声道谢说：“老人出门转转，结果半天未回，我们正着急呢，多亏遇到你们城管。”   

小举动，行大爱，帮助群众，为民解忧。中原区城市综合执法大队派驻棉纺路街道办事处执法中队将坚持立足职责职能，做好服务群众工作，用更多暖心行动，守初心、暖民心，在新时代新征程上彰显城管作为和担当。