株洲新闻网3月16日讯（通讯员 单纯 刘天乐）3月15日，16名天元东方红（电小二）共产党员服务队队员身着醒目的红马甲，分别在国网株洲天元供电公司的两处“3·15”消费者权益日活动现场，开展安全用电宣传，认真倾听电力客户意见建议并答疑解惑。

在天元区栗雨街道的大型社区金彩明天小区里，简洁朴素的电力展台上方，拉着红艳艳的横幅，“邻心聚栗，消费者权益宣传活动”“安全用电天天讲、用电事故可预防”，营造出热烈的“3·15”活动氛围。电力展台吸引众多小区居民前来翻看宣传资料、问长问短。党员服务队员一边为小区居民发放《安全、节约用电常识》《居民客户办电流程、缴费方式》《95598电力服务手册》等资料；一边耐心细致地解答客户业扩报装、电费缴纳等用电问题。

随着活动推进，更多居民闻讯而至，前来了解电价政策、交费时间、电费短信提醒开通等业务，展台前人头攒动，宣传资料供不应求。台区经理积极向居民推广“网上国网”App和“村网共建”平台，赞此两平台为电力公司“有保障、有维护、有优惠”的“移动营业厅”。不少居民当即用手机试用并感叹：“还是电力平台正规！以后再不用其他链接交电费了！”

在红星美凯龙商场活动现场，国网株洲天元供电公司参与天元区组织的“3·15国际消费者权益日系列活动”，与株洲市场监督管理局、天元区消费者委员会一起参与活动。商户们陆续前来咨询用电安全及电费问题，党员服务队队员一一给予认真答复，并着重告知其注意店内用电安全事宜。

当天，国网株洲天元供电公司发放宣传资料450余份，接受咨询200多人次，答疑50余起，赢得广泛好评。此次活动，有效普及了用电知识、拉近了供用电双方的距离，营造了良好的舆论环境，让广大电力客户再一次见证“人民电业为人民”的社会责任感和良好品牌形象。