市北区双山街道位于新都心区域,物业管理小区占辖区楼院总数的95%以上。物业组织与街道、社区之间的联系比较紧密,参与社会治理的融入度和融合度也较高。好的服务模式需要更好的监督激励机制来保障。为抓好物业行业“关键小事”,不断提升物业服务效能,充分调动物业组织的积极性,8月9日,双山街道组织开展了“最美物业”企业评选活动。双山街道党工委委员、人大工委主任杜静,街道三级调研员韩树庆,街道党工委委员、街道办事处副主任刘占领,街道相关科室负责人,各社区党委书记以及辖区各住宅小区物业服务企业代表30余人参加了此次评选活动。
据了解,此次“最美物业”企业评选分为居民满意度打分、物业企业互评和街道社区评分三部分。其中,居民满意度结果占60%,物业企业互评结果占10%,街道社区评选结果占30%。此前,街道组织第三方单位进行了长达一个月的居民满意度电话随访,活动现场公布了电话随访结果。结合现场的物业企业互评和街道社区评分分数,最终,联保物业、新天物业、双山馨城物业、恒福物业、大山物业、安信行物业和万科物业7家物业单位获评双山街道“最美物业”称号。街道与会领导为7家物业企业颁发了“最美物业企业”奖牌。
“红色纽带 物业先行”一直是街道党工委抓实为民服务的关键一招,通过建立物业党群服务站,定期召开共建议事会,采取“居民点单、社区下单、共建单位接单”的模式,为小区居民提供健康咨询、教育培训、居家安全、社区文化建设等方面的服务项目,给小区居民的生活带来极大的便利。
活动中,双山街道党工委委员、人大工委主任杜静向受到表彰的物业企业表示热烈的祝贺、衷心的感谢。杜静指出,各个物业企业在街道疫情防控、矛盾调解、隐患排查、信访稳定、服务群众等方面做出了积极贡献,同时,希望受到表彰的同志们要把今天的成绩作为新的工作起点,以更高的标准严格要求自己,继续发挥示范引领作用;并号召全街道广大网格员、各小区物业和物业工作人员以本次评选活动为契机,学习先进榜样,积极争当“最美”,再创工作佳绩。
此次活动得到了物业服务企业的高度评价和认可,为辖区物业服务企业搭建起沟通的桥梁和纽带。各物业企业表示今后将积极参与社区治理,从日常工作中的关键小事做起,进一步提升物业服务人员服务意识,规范物业管理,提高物业服务水平,在服务城市功能中更好地发挥出应有的作用。
下一步,双山街道将坚持党建引领继续定期举办物业联席会和物业服务擂台大比武等活动,强化典型示范,突出问题导向,聚焦关键小事,解决民生大事,加快推进将“支部建在物业上”,将“党建融入服务中”,积极建设人文生态幸福社区,全力构建基层治理新格局。