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一夜醒来欠了地铁600多万! 广州地铁回应:正在核查中

日期: 来源:奔流新闻收集编辑:奔流新闻

5月8日,广东一网友“一夜醒来欠了地铁600多万”,虽然这事不可思议,但他的手机上确实是这么显示的。

该网友IP显示为广东,其表示,自己7日能进站不能出站,服务中心半天没解决,想着如果是故障最多扣全程费用,没想到8日非但没解决,问题更严重了。他在网上晒出的相关图片显示,应付金额为6543114.24元。

▲视频截图

看到这位乘客的经历后,有网友开玩笑说:“他这是包了一夜广州所有地铁吧,还是买下了那一段?或是请当天那条线所有乘客坐地铁了。我猜是系统故障吧。”

5月9日下午,广州地铁客服人员告诉奔流新闻记者:“这件事我们正在核查当中。即使他的手机这样显示了,我们也不可能这么收。平日乘车时,如乘客在扣费时发现异常,可保留凭证及时向地铁公司反映,我们将会第一时间为乘客调查处理。一般情况下,不可能出现乘客有巨额欠款的情况。出现问题后,涉及的地铁站点相关工作人员也能及时让该名乘客正常出站。” 


文丨奔流新闻记者 徐静雯 实习生 张琪



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