岳阳晚报全媒体讯（记者 罗凯 通讯员 任彭亮）中秋国庆假期临近，据中国国家铁路集团有限公司消息，今年铁路中秋国庆黄金周运输自9月27日开始至10月8日结束，为期12天。假期全国预计发送旅客1.9亿人次，铁路日均客流量接近1600万人次，约为春运期间日均客流量的两倍。铁路12306访问量近日达到了532亿次，相当于平均每秒钟有61.6万多人在刷票。

根据目前车票预售情况，9月28日至30日，岳阳前往北京、上海、广州、长沙等多个方向的车票紧俏，甚至出现车票“秒光”现象。高铁岳阳东站提醒，由于旅客出行需求旺盛，大家可尝试候补购票和关注增开临客，或者购买中转换乘车票。

据介绍，通过铁路12306候补购票功能候补兑现成功率达到75%以上。旅客可通过提报多个“日期、车次、席别”组合的候补订单，延长候补兑现时间，可增加候补成功率。

具体操作方法：查询车次没有余票时，显示列表中会出现“候补”字样。可根据需求点击相应车次席别对应的“候补”区域，系统将加入当前候补购票需求列表。

候补购票功能使用规则：每位用户可提交2个候补订单，每个订单中可添加发到站相同的2个相邻的乘车日期，每个乘车日期可添加5个不同“车次+席别”的组合需求，每个候补订单最多可添加9位乘车人。

提交候补车票订单后，需要同步支付票价预付款。售票系统将持续尝试兑现候补需求，若有匹配需求的车票，系统将自动生成已支付订单并通知购票人。预付款大于实际票款的，系统将自动退回票款差额。若候补购票不成功，候补订单预付款将自动原额退款。

另外，如果无法买到直达车票，旅客朋友可通过中转换乘、分段乘车的方式满足出行需求。铁路12306将根据旅客出行需求和余票情况，智能推荐有余票的中转换乘方案，供旅客选择。

为方便旅客中转换乘，铁路部门目前已在100个主要车站设立了站内中转换乘便捷通道，安排车站工作人员做好引导服务，旅客无需出站即可进入候车室候车，有效缩短了中转换乘时间。

据了解，根据火车票预售、候补购票数据和铁路运输能力情况，铁路部门还将适时增开热门方向、热点时段旅客列车。