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深圳宝安持续深化流程再造,高效优化便民服务

日期: 来源:晶报收集编辑:晶报

行政许可事项网上可办率达100%,压缩时限比例为91.31%,企业开办实现半天办结……近年来,宝安区政务服务数据管理局扎实落实“放管服效”改革要求,秉持“效率优先、体验至上”理念,不断探索推进流程优化再造,努力打造“审批事项少、办事效率高、服务质量优、群众获得感强”一流营商环境,为企业发展提供了有力的政务服务保障。

据悉,区政数局对照中央、省、市清单,编制《宝安区行政许可事项清单(2022年版)》,统筹全区30个审批部门做好812个政务服务事项标准化工作,实现全区政务服务事项承诺办理时限在法定办理时限基础上压缩50%。其中行政许可事项共329个,法定办理时限总和由8183个工作日压缩至711个工作日,压缩时限比例为91.31%。全区行政许可事项网上可办率达100%,平均跑动次数为0次。

为切实提高企业开办便利度,宝安区优化企业开办专区,指导群众通过“开办企业一窗通”平台申办业务,填报一次信息,最快半天之内即可完成开办企业所有程序;为新开办企业免费发放营业执照、印章、税控设备等“大礼包”,截至目前共计发放“企业开办大礼包”111440份,免费刻章105073套,为企业有效减免开办成本3278万余元。同时,大力推行“全市域通办”,通过“异地收件、属地受理”“辅助申报”等方式,申请人可在全市各级行政服务大厅及社区党群服务中心进行业务申请或材料提交,让群众少跑腿、不跨域、事能办。2022年,宝安区“全市域通办”子事项共690项。

据了解,区政数局聚焦困扰企业、群众办事的难点、堵点、痛点问题,深入推进政务服务事项集成化办理,围绕高频事项和重点领域,将多个事项集成合并为“一件事”,精简申办材料,整合业务系统,并联审批流程,压缩办理时限,企业群众只需“一套材料一次申报”便可“一揽子事一次办结”。2022年,宝安区推出155个“一件事一次办”主题,涵盖医疗、卫生、文化、体育、旅游、就业、生活便民等服务领域和企业注册、用工、金融等与企业生产经营密切相关的领域。

针对以往企业和群众办事需携带大量纸质材料,或因缺失证照资料影响办事进度等问题,区政数局组织全区各审批部门在广东省事项管理系统和深圳市权责清单系统关联办事材料,以电子证照数据共享替代实体证照复印提交。2022年,宝安区“免证办”业务量达22.53万件,用证次数达143万次。

来源 | 晶报APP

记者:陈馥玉

通讯员:庄慧瑶

编辑:阎建伟


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