楼道是居民公共生活的“最小单元”，也是社区治理的“最后一米”。芝罘作为老城区，楼道设施老化、线路杂乱、杂物堆积等问题让居民深受其扰。如今，这一难题得到了有效破解。

连日来，炎热与阴雨天气轮番来袭，但芝罘区全民参与乱堆乱放专项整治的热情丝毫不减，老旧楼道“变身”行动的火热开展，“惊艳”了左邻右舍，让居民幸福指数不断提升。

“这里是消防通道，不能堆放物品，麻烦您尽快清理。”8月9日一大早，于秀莲就开始在小区里巡查，她每天都会到自己负责的楼栋转一转，看到乱扔垃圾、乱堆杂物、乱停车辆等不文明行为，便立即指出并督促整改。

于秀莲是芝罘区凤凰台街道新桥西社区的居民，也是一名“文明监督员”，在此次楼道乱堆乱放专项整治行动中，她与社区网格员、楼片长、居民齐心协力清理乱堆乱放，让原本被杂物堆积得满满当当的楼道变得干净敞亮。“住了20多年的楼道从没这么干净过！”于秀莲欣喜地说。

同样的一幕也发生在南通社区，每栋居民楼前都堆放着刚清理出来的旧花盆、泡沫箱、塑料瓶，等待被网格员分配清理、装袋、转运。“有的居民觉得自家房子‘不够大’，非要占点‘小便宜’，这种行为不仅危害别人的生命安全，也会危及自身。”居民曲和明对此次清理整治行动赞不绝口，“经过清理后的楼道减少了安全隐患，环境变好了，我们作为居民，也应有意识地去维护楼道的整洁。”

“搬不动”“没地方放”“不影响别人”，楼道杂物清理不仅是一场“持久战”，也是清心防、拆隔阂的“技术活”。

今年以来，芝罘区以社区人居环境改善和消除消防隐患为目标，对12个街道1.4万余栋楼房及公共区域全面启动乱堆乱放专项整治，根据区情实际按照“先全面推开再突破中心、先老旧开放再封闭新建、先治脏乱差再抓细节规范”的思路推进工作，打好乱堆乱放专项整治攻坚仗。各社区通过召开居民议事会，组织居民共同商讨定制居民公约，积极做好居民自觉清理楼道杂物的思想工作。

“楼道虽小，安全事大。一开始我们给居民清理楼栋的时候，居民持反对意见，说我们闲得没事干，后来我们通过在楼道内张贴告知书、在微信群转发温馨提示、典型案例等方式，提醒居民将楼道内堆放的杂物进行自行清理，然后对不理解的居民一户一户上门做工作。清理垃圾之后，居民们都感觉门口干净了，也都养成好习惯，甚至自觉把整个网格的所有楼栋都清理干净了。”向阳街道烟台山社区居委会副主任孙晓明说。

为了让更多居民积极参与此次行动，芝罘区多个街道还创新开展了“你整理，我来收”废旧物品回收活动试点，引入第三方物资回收公司以高于市场价的价格回收居民杂物，通过举办公益集市设置旧物置换摊位，居民将闲置物品折价兑换成日用品或绿植，吸引居民将堆放在楼道中的杂物自发进行清理。与此同时，运用以奖代补方式，对在全区文明创建示范标杆社区评比中表现优秀社区进行奖励，用于设立积分兑换爱心超市，鼓励志愿者、群众参与活动，让文明内化于心外化于行。

楼道“微治理”撬动城市“大文明”。如今，拒绝乱堆乱放已成为芝罘居民的日常习惯，而这样平凡的日常，正是这座城市推进社区治理、探索实现人民群众获得感、幸福感、安全感的生动注脚。