优化营商环境,既要立竿见影,又要久久为功。金昌市政务服务中心以“三抓三促”行动为重要载体和针对性抓手,持续开展优化营商环境活动,实现审批流程“瘦身”,推行集成化办理“一件事一次办”,拓展服务领域,提升办事效能,推动形成大抓落实、争先进位的浓厚氛围,为全市经济社会高质量发展提供有力保障。
走进金昌市政务服务中心,前来办理业务的群众络绎不绝,大厅内“一件事一次办”“跨省通办”“招商引资项目代办”等窗口格外忙碌,工作人员来回奔走,引导办事群众领取号码、有序排队。市民王先生通过提前咨询,备好所有资料来到市政务服务中心办理营业执照,在工作人员的帮助指导下,不到一小时就拿到了营业执照。
金昌市民 王小勇
今天是我第一次来市政务服务中心办理营业执照,之前在网上也可以申办,但是对于流程不太熟悉,找这里的工作人员帮我代办,方便又快捷,而且现在只需要来一趟就可以办理好。
政务服务中心是服务群众的最前沿阵地,虽是小窗口,却关乎大民生,为优化提升服务体验,市政务服务中心通过整合资源,推行“一窗受理、内部流转、同步审核、一窗出证”集成化服务模式,金昌市市场监管局政务服务窗口进一步便捷市场主体准入,在全市首次推出“证照联办”新模式,个体审批“即来即办、当场出照”,让市场主体“准入即准营”。
金昌市政务服务中心市市场监管局办事窗口首席代表 张小红
我们将深入开展“三抓三促”行动,一切围绕企业转,把优化营商环境作为市场监管工作的生命线,一项一项抓好落实,努力做到“服务客商零距离、办事效率零延误、项目入驻零障碍、生产经营零干扰”,大力推进全程电子化登记注册,实行“网上申报、网上受理、网上审核、网上发照、电子归档”的全程电子化登记,对办事企业和群众实现“不见面审批”,切实增强责任担当和行动自觉,确保市场监管领域营商环境明显提升。
“三抓三促”执行是关键,旨在推动落地,金昌市政务服务中心以为企业和群众办成“一件事”为切入点,以“一次办好”为突破口,聚焦服务“2+4”现代化产业集群项目,优化再造审批流程,整合材料要件,设立了“企业开办通办专窗”,率先在全省将企业开办时限压缩至0.5个工作日以内,实现了从“串联办”到“并行办”的跨越,市场主体登记注册在“最多跑一次”情况下实现“立等可取”,营业执照办理“即来即办”,企业开办实现“零成本”,在“全程网办”中“不来即享”成为新常态。
金昌市政务服务中心业务协调科科长 赵秀玲
今年,市政务服务中心将紧紧围绕全省开展的“三抓三促”行动目标任务,着力在全面强化机关和窗口工作人员学习上下苦功,切实转变窗口人员思想观念,提升政务服务队伍整体素质;着力在落实“一件事一次办”“跨省通办”“投资项目代办帮办”等重点改革任务上铆足劲,不断提升政务服务标准化、规范化、便利化水平;着力在提升政务服务工作效能上见真章,以政务服务“好差评”、“办不成事反映窗口”、绿色通道服务等为抓手,建立“接诉即办”工作模式,锻造想干事、能干事、干成事的攻坚力量,促进工作作风明显改善、服务效能明显提升,为推动金昌经济全面转型高质量发展贡献政务服务力量!