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记者周海霞通讯员刘金虎
“多亏了你们,在飞机刚落地,就接到失物认领的电话,很暖心,很感激。”抵达重庆的张女士说。10月5日,巴州公安局机场分局民警刘毅在巡逻过程中,发现一女士挎包放在行李车上无人认领,内有身份证、银行卡和3400元现金。经多方查找,失主张女士以乘机离开库尔勒机场。
“感谢您在深夜帮助我找回遗失的背包,我感受到了巴州机场公安的温暖!”10月6日,旅客高先生拿到遗失物品后,巴州机场公安民警收到旅客的感谢短信。这是巴州机场分局自建立“失物寄递到家”机制后,几乎每天都要上演的一幕。
在库尔勒梨城机场不慎遗失物品的旅客,巴州公安局机场分局将会全力以赴调取辖区监控资源对失主及遗失物进行轨迹溯源、利用警务查询手段获取失主联系方式、利用软件定位功能锁定电子类遗失物品去向等调查手段,以细致精致极致的作风开展查找工作,助力失物回家。同时,巴州公安局机场分局突出机场公安特色服务,根据遗失物品的即时情况或库存信息,建立失物快速查找工作机制,持续在“寻找主人”上拓展服务内容,最大限度提高物品找回率和返还率。截至目前,机场公安帮助旅客已成功找回手机、电脑、背包等遗失物品428件,挽回损失约120万元。
“我们把一件件失物送回失主手中,很有成就感,也获得了不少旅客的称赞”机场分局民警刘金虎说,失物寄递到家是服务理念的进一步延伸,是为旅客办实事解难题的务实之举。自工作开展以来,分局“寻物”返还率明显上升,这是机场分局的一大亮点,更是积极践行“我为群众办实事”的一个生动实践。