5月19日，一场以“体验科技魅力世界触手可及”为主题的2024年“5·19中国旅游日”海淀分会场主题活动在中关村壹号拉开帷幕。活动现场，海淀区文旅局发布了“海淀文旅大模型游客服务智能体”。

据介绍，海淀文旅大模型作为全市首个备案的文旅领域垂类大模型应用的智能体，具备多角色能力，能够“变身”游前行程规划师、游中私人讲解员、游后旅行分享家，为游客充当“文旅万事通”,提供权威、实时、全面的全程智能服务，助力行程无忧。

区文旅局副局长王森介绍说：“大模型游客服务智能体与人形机器人有机结合，在大模型赋能下人形机器人实现了自然语音交互、认知、决策、规划等方面的能力。”

这一创新成果充分展现了海淀在智慧旅游领域的领先地位和创新能力，将极大地提升游客的旅行体验，为文旅产业带来新的发展机遇。智慧旅游将成为中国文旅产业的重要支柱，人工智能的应用为文旅行业带来了新的机遇和发展动能，不仅提升了服务效率和用户体验，还催生了新的业态和市场机遇，促进了文旅行业经营管理智能化升级，为文旅产业的发展注入了新的活力。

另据王森介绍，未来海淀区文旅局计划与博物馆、景区深度合作，联合打造博物馆、景区的智能体应用，提供陪伴式的专属讲解服务。此外，还将开发文物元素的AI画作体验项目，游客通过与智能体云互动，说出心中想要绘制的内容，就可以生成独一无二的AI画作。另外还会开发实物的智能文创玩偶设计，打造一款软硬结合，可语音交互，提供专属陪伴式的智能文创产品。 （记者 栗洁）