今年以来,国家税务总局湟源县税务局聚焦“便民办税春风行动”“助企暖企春风行动”相关要求,关注纳税人所思、所想、所盼问题,加大线上政策宣传辅导力度,优化线下辅导方式,以“丹城税悦”纳税服务品牌为依托,开展“税小丹”课堂系列讲解活动,让纳税人感受关心关怀,以实际行动确保办税加速度、咨询添热度、解难有力度。
“税小丹”课堂以“丹城税悦”纳税服务品牌建设为依托,立足纳税人课堂,由“线上、线下”两种方式组成,采用“实体+网络”的双渠道授课模式,最大程度满足纳税人各类涉税学习培训需求。
针对湟源纳税人规模较小、财务人员素质参差不齐的特点,湟源县税务局“丹城税悦”纳税服务团队积极将各项税费政策梳理成通俗易懂、简单明了的内容,开设“线上课堂”,制作授课视频,精准解读税收政策,持续扩大宣传面,让广大纳税人对税收优惠政策的学习与理解更加深入。
“‘税小丹’课堂为我们带来了一场‘及时雨’,退役军人的税费优惠政策一目了然,我们复工复产的信心更足了。”看完“税小丹”课堂第一期视频后,湟源胜益种植专业合作社法人王生盛说。
为确保纳税人尽快了解、掌握政策,湟源县税务局就纳税人关注的热点问题,进行详细解答,通过税企互动平台,税企微信群等多种渠道推送授课视频,确保企业应知尽知、应享尽享相关税费支持政策。同时,强化在线答疑辅导力度,坚持一对一服务、屏对屏辅导,远程为纳税人演示操作流程,通过短信、电话、微信、QQ、视频连线等渠道,向纳税人送去共性和个性化政策大礼包,多措并举有力推进助企惠企各项服务。
除此之外,湟源税务积极上门入户开设“移动课堂”,面对面为纳税人细心讲解税惠政策。“3岁以下婴幼儿照护专项附加扣除政策引发了我们单位不少‘宝爸’‘宝妈’的关注,但是大家对扣除标准和内容还是不太了解,这次的‘税小丹’课堂为大家着重讲解了这项新的专项附加扣除政策,可谓是干货满满,贴心又实用。”湟源县职业技术学校的财务负责人王玉霞说。
同样对“税小丹”课堂深入企业送政策、送服务感到很贴心的,还有湟源县人民医院的财务负责人王蓉。她说:“税务老师们的讲解深入浅出,内容丰富,每个板块都讲的非常仔细,而且结合典型案例,现场手把手演示操作,把我们在办税时遇到的难点、疑点都讲到了,实用性很强,我们收获很大。”
除了讲解税费政策相关内容,“税小丹”课堂以“3.8国际妇女节”为契机,积极开展普法教育,将《中华人民共和国妇女权益保障法》带进了企业,对该法律逐条讲解,引导广大女职工学会用法律武器保障自己的合法权益。通过“税小丹”课堂,使企业女职工丰富了法律知识,增强了法治观念,提高了依法维护自身权益的能力,进一步提高了广大女职工尊法、学法、知法、守法、用法。
下一步,湟源县税务局将继续开展“税小丹”课堂进企业、进校园等一系列税收政策宣传活动,持续补充完善课堂内容知识点,让纳税人、缴费人全面、便捷熟悉和享受税费政策,帮助其学到最新税收内容,降低纳税成本和纳税风险同时积极听取意见建议,不断优化税收营商环境,办好惠民实事。