“你们来啦，快里面坐。”来到杭州市钱塘区下沙街道湾南社区的俞爷爷家，他的女儿热情招呼社区工作者和记者进门。

俞爷爷今年86岁，有心脑血管病史，行动不便，说话也不利索，平时由其妻子照顾，女儿经常来看望。今年，社区工作者对辖区内有接受专业照料服务的客观需求，但因各种原因无法或不愿入住养老机构的轻度、中度、重度老年人进行摸排上报。俞爷爷家因此被列入2023年钱塘区家庭养老床位建设目标。

两个月前，施工单位工作人员上门了解俞爷爷家庭养老床位需求，为其家中安装了马桶和浴室的安全扶手、智能监测及紧急呼叫设备、网络连接及智能语音音箱。智能语音音箱通电后可自动连接网络，老人可以通过它和语音助手对话、设置铃声、拨打电话等。“这个智能音箱不错，平时没事还能用来听越剧。”俞爷爷妻子说。

记者现场拨通了智能语音音箱上备注为“养老管家”的号码，与居家养老上门服务机构进行了视频通话。“老人可以拨打我们的电话讲述他的需求。我们会根据老人情况，在浙里办养老服务平台代老人下单，用老人的养老服务电子津贴为其申请相应的服务，还会及时将其紧急情况告知社区或相关部门。”养老管家说。

不仅是俞爷爷一家，近年来，杭州着力打造“幸福颐养标杆区”，系统性、整体性破解养老难题，针对老年人更愿意选择居家养老的需求，启动2023年杭州市居家和社区基本养老服务提升行动。今年4月至5月，钱塘为辖区300名困难老年人家庭“因户施策”，合理制定家庭养老床位建设方案；同时免费为165户独居老人安装“安居守护”数智套件，借信息技术融合应用提升养老服务资源利用效率。

2023年钱塘区家庭养老床位建设被列为区级民生实事项目，服务对象就是像俞爷爷这样的本区户籍经济困难的老年人，由社区依据相关要求摸排后上报，评定成功即可纳入改造范围。评定为轻度失能、中度失能、重度失能的老年人每月还可申领“养老电子服务津贴”，用于下单“居家养老上门服务”，服务内容比如理发、助餐、助浴等。

2023年数字赋能安居守护项目则是今年的市级民生实事项目，服务对象为居住在本区的年满80周岁孤寡独居空巢老人。钱塘为这些老人家中安装智能门磁、人体红外感应器、紧急呼叫器“智能三件套”。智能门磁可实时记录老人外出数据；人体红外感应器可实时监测老人的活动，如八小时无活动信息就会主动报警；若老人出现身体不适，还可以及时拉动紧急呼叫器进行呼救。

目前，钱塘300家养老床位建设和165户独居老人“安居守护”项目均已全面完工。（记者 杨寒丑 邹新杨通讯员 刘伟 毛恋）