近年来，随着互联网、手机快捷支付的普及，电信网络诈骗成为侵财犯罪的主要方式。针对群众普遍存在的“事前不想看、事中不听劝，事后忙报案，骗子在境外，追赃很难办”的困局，张掖市公安局甘州分局不断探索“全民防诈、全社会反诈”新模式，破解一家单打独斗的局限性，充分发挥我省首家市区一体化运行的反电信诈骗宣传馆（反诈中心）资源优势，着力构建全方位、广覆盖、深层次的反诈联络员（志愿者）体系，通过对不同行业、群体、反诈骨干进行宣传教育、精细培训，打造全民反诈“孵化器”。

为有效破解反电诈宣传工作形式单一、渠道不宽的局限性，反诈民警在对乡镇、街道干部群众进行授课培训中，注重发现热爱公益、乐于助人的干部群众，并积极把他们发展为反诈联络员、志愿者，通过“滚雪球”的方式，层层壮大反诈宣传阵地，建成“甘州公安反诈联盟”，他们不仅把防诈识骗的知识讲给单位职工、群众、身边的亲友，而且还充分将自己学到的反诈知识运用到日常发现、劝阻当中。

特别是通过近一年的工作运行，形成了从公安机关单打独斗到党政主管、全民参与；从“铺天盖地”反诈宣传到“漫灌”“滴灌”相结合的良好工作模式。这种创新的反诈宣传工作模式得到了社会各界的认可和肯定，也极大的调动了干部群众参与反诈宣传工作的积极性，切实在全区范围内凝聚起了反电诈宣传的强大合力。近一年来，一线反诈联络员充分发挥职能作用，共为公安机关提供有价值的线索300多条，成功劝阻200余起电信诈骗案，以实际行动竭力守护群众“钱袋子”。

（图：甘州区东街街道金安苑社区反诈联络员姚玉静）

下面，让我们来共同看看甘州区东街街道金安苑社区反诈联络员姚玉静同志的工作情况。
2023年2月3日，甘州区东街街道金安苑社区反诈联络员姚玉静在工作中听到反映：辖区有群众最近收到短信，内容为“其多年前参与某资金盘被骗数万元后，现山东某市政府完成清退，让登录网站填写信息清退……”姚玉静听后立即警觉，主动联系上门查看，及时劝阻群众先不要急于填个人重要信息“领钱”，并立即与反电信诈骗宣传馆（反诈中心）民警联系，经反诈民警研判当事人提供的截图，确认其收到短信、微信公众号、链接网站均为诈骗信息！之后姚玉静及时将相关信息反馈给该群众，成功劝阻其被诈骗。姚玉静在与该群众交谈中得知，本区还存在多名该资金盘受害人，为防止其他人被诈骗，她又及时将反诈民警的意见推送到该群体的微信群，避免有更多的人被诈骗。
2023年2月6日中午，某单位职工王某给姚玉静打电话咨询：“其接到某平台客服电话，告知客服不小心把王某的信息设置为“代理商”，请配合变更支付宝账户信息，否则每月固定扣费680元……”姚玉静简单询问了解该职工收到的所谓客服电话号码为“00”开头的等信息后，判断极可能是诈骗电话，告知其不要按“客服”要求操作手机，但该职工在假客服的各种话术恐吓下，感觉“客服”说的情况都对的上，怕万一是真的自己利益受损……鉴于王某迟疑会被骗子静态洗脑，建议王某先不要理对方，向反诈宣传馆（反诈中心）民警咨询，在反诈民警细心解释下，该名职工确定是诈骗电话，遂放下心来，表示自已会将该号码拉黑，以后多给自己亲友宣传反诈知识，下载安装《国家反诈中心APP》、对“00”开头的电话、短信不接、不理，对其他电话、短信中的利诱、恐吓信息不好奇、不惊慌，先向亲友、警察咨询后再动手机不迟。