8月18日，随着“963333”特服号在孝感市开通，孝感市963333电梯应急救援处置平台正式进入试运行阶段，孝感主城区4543台电梯完成963333标识牌张贴，并接入武汉都市圈963333电梯应急救援处置平台。

市民乘梯遭遇电梯困人

可直接拨打“963333”寻求帮助

有效破解“困梯呼救难”问题

提升广大市民出门乘梯安全感

武汉都市圈963333电梯应急处置平台

据了解，武汉都市圈963333电梯应急处置平台以“963333”为电梯救援专用呼叫热线，提供24小时服务。

该平台由省市场监督管理局牵头、武汉市特检所承建、武汉都市圈内城市组建。平台致力建立由一级维保救援为主、二级网格救援为辅、三级119救援为保障的电梯应急救援体系。

18日11时28分

孝感市963333电梯应急救援处置平台首单成功处置。市临空区申通（孝感）智慧物流电商产业园5号梯发生故障困人，被困人员拨打963333电话求助并告知电梯编号。

平台客服接到求助电话后，第一时间联系该电梯的维保单位湖北唯稳电梯有限公司，并安抚求援人。

11时38分

湖北唯稳电梯有限公司技术人员到达现场开始实施救援。

11时46分

被困人员安全获救。平台客服对被困人员和电梯维保单位进行了电话回访确认救援已完成。

从接到电话到人员成功救援，仅耗时18分钟，电梯困人应急救援效率大幅提高。

目前，汉川市、安陆市等地的4000余台乘客电梯已开始张贴963333标识牌，即将接入武汉都市圈963333电梯应急救援处置平台。

其他县市区也在积极推进，确保今年年底前全市所有乘客电梯全部接入武汉都市圈963333电梯应急救援处置平台。

（来源：孝感日报）

【编辑：商佩】