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记者 丁兆云  通讯员 秦强

“感谢你们上门详细解读政策，让我们知晓在企业金融贷款方面有优惠政策，有为企业纾困解难的好政策，有政府各部门的精心服务，公司发展后劲真是越来越足了。”2月16日，博山区城东街道淄博固园机械有限公司负责人激动地说。

为全面落实区“三提三争”活动部署要求，用实际行动为企业办实事，解决企业遇到的发展难题，破解发展瓶颈，服务好企业的需求，近日，博山区城东街道围绕“优服务、强保障，聚力提效率”这一主线，广泛开展“企业跑团”“项目跑团”服务活动，街道党政领导班子成员挂包负责、下沉一线，紧盯企业存在的突出问题，主动靠前服务，做实“企业管家”，切实打好助企纾困“组合拳”，“全方位、全员额、全要素”保障街道经济社会发展提效争先。

阵地前移提效率，实施服务企业专员制度，由街道党政领导班子成员和机关干部挂包辖区160余家企业，走访了解企业运营情况、发展目标、帮办代办需求、招商线索，针对企业“开工难”“招工难”“融资难”等多种难题进行现场记录，建立“问题清单”和“帮扶台账”，开展“靶向”服务，全力帮助企业解决急难愁盼问题，构建起全员参与、专人负责、专业服务、全程指导的上门服务模式。

优化服务提效率，在街道便民服务中心设置“跑团”代办帮办服务窗口，建立“事前辅导、事中代办、事后跟踪”服务模式，落实“三个一”服务机制，即一个办理事项、一名专职“跑手”、一套服务档案，“跑团”跑手从窗口走出来、靠前站，实现“一企一策”精准办，推动企业办理事项快速高效解决。

简化流程提效率，分类梳理“跑团”代办业务事项、流程，对符合条件的代办申请，提供申报材料“一张清单”，将“一事一流程”整合为“多事一流程”，避免了企业多头递交资料，各阶段审批信息一次填报、材料一次上传，实现“统一受理、并联审批、实时流转、跟踪督办、信息共享”的审批模式，为企业松绑减负。

自开展“跑团”服务以来，城东街道已经为8家企业提供了“跑团”帮办代办服务，打通服务“快速路”，助企跑出“加速度”。下一步，城东街道将牢牢把握“三提三争”目标要求，以锐意进取的作风，全力以赴的拼劲，抓重点、补短板、强基础，不断优化营商环境，为企业提质增效和转型发展创造有利条件，奋力推动“品质城东 宜居街道”建设取得更大成绩、实现更大突破。