极目新闻记者 张扬 

通讯员 郑艳梅 黄丹

“多亏社区和集团公司工作人员出手相助，才这么快解决下水道堵塞问题，再没有脏水往外流了，难闻的气味也消失了，走在路上心情都好了！”近日，武汉市汉阳区永丰街道快活岭社区连湾居民徐女士看着疏通好的下水道开心地说。

五一期间，受大雨天气影响，连湾居民反映，该村湾一处地面不断有脏水外溢，散发出难闻的气味。社区工作人员闻讯后立即会同共建单位快活岭集团公司志愿者前往现场勘察，确定为下水道堵塞，需立即疏通。

社区工作人员与快活岭集团志愿者一道打开窨井盖，不顾扑面而来的异味，从浑浊的污水里面掏出毛巾、塑料瓶等生活垃圾。污水下面是黑漆漆的淤泥，为尽快找到堵点，连湾片区党支部书记刘贵双腿跪在地面，俯身用手在污泥里不断掏出破碎的砖头石块。经过大家一个多小时“接力”工作，终于发现靠出口一端的下水管堵塞了，但是要解决这一段的堵塞问题，需要出资请专业人员破开水泥路面施工、疏通。

“这个下水道只有几户居民使用，以前也曾堵塞过，当时这几户居民分摊费用请人疏通，牵头的人现在不住这里了。”“要不社区来牵头吧，社区来组织协调，我们一定支持配合！”附近的居民建议道。随后，负责该网格的社区工作人员刘艳萍迅速组建起一个下水道维修临时微信群，在同事帮助下，她一一联系上使用该下水道的6户居民，并告知他们维修情况及所需费用。随后，清理堵塞物和淤泥，破路和疏通，修建窨井，回填路面……不到三天，这件“堵心”事就在快活岭社区和集团公司的积极协调下圆满解决。

为防止该处再次出现堵塞及污水外溢的状况，社区要求施工人员对窨井进行加大、加深处理，以方便后期治理，同时叮嘱居民须正确使用下水管道，避免将生活垃圾倒入，造成不必要的堵塞。

“民生无小事，枝叶总关情。疏通下水管道这类居民群众眼里的‘大事’，社区认真去办，可以增强他们对社区的满意和信任。”社区相关负责人表示，社区今后将继续加强联动联建，发动党员群众共同参与社区治理，从居民的实际利益出发，用心用情着力帮助他们解决急难愁盼，当好他们的“贴心人”。