为进一步落实“三抓三促”行动，推进小区物业管理工作，维护居民切身利益，营造舒心、舒适的人居环境，近日，西固区福利路街道福利路社区组织辖区城建小区、元件厂小区居民代表、宝石花物业公司负责人召开协商联席会，旨在广泛听取和征求居民意见，全面了解居民诉求和小区管理发展现状，共同探讨小区未来“自管”，还是“物管”更持续有效。

会上，居民代表将生活中遇到的问题梳理成清单向物业公司提出诉求。物业公司代表针对问题一一进行了解答，并与大家商讨出解决方案。宝石花物业公司也对新老物业交接问题及进程作了简要介绍，针对居民特别关注的物业收费标准、楼道清扫、管道老化、水表安装、天然气安装，楼道保洁、公共区域维修等情况现场进行了逐一解答，重点对短期内暂时无法解决的问题做了详细记录。

会后，派发小区未来管理服务民意调查问卷，倡导居民踊跃参与，不少居民会后与社区工作人员了解物管与自管的情况，或给出管理意见。社区负责人表示：“无论是哪一种管理模式，社区都支持，也希望大家踊跃报名参与到小区管理中来。物业公司除了要做好相应的服务以外也要把小区存在的问题与大家沟通好，对居民承诺的服务一定要尽职尽责；社区也会继续做好基层调解功能，建章立制、形成公约，共同为小区建设和维护做出贡献。”

此次会议，社区和物业公司更加深入了解到居民诉求，也为物业日后服务工作划出了重点，指明了方向。社区将继续加强联动，发挥红色引领作用，进一步增强物业公司服务居民的积极性和主动性，把解决居民关心的热点和难点问题作为交流的重点，多向发力，共同努力，建强服务群众阵地，激活居民自治，让居民在小区生活得更方便、更舒心、更美好。

记者：董囿希