掌上济宁讯(通讯员 王亚楠)济宁经开区以干部队伍作风建设、项目攻坚年行动为总抓手,围绕提升干事标准、提高工作质量、提升服务水平、提升工作执行力,突出抓好重点聚焦任务,打造审批服务工作新优势,推动优化营商环境、提升发展质量。
聚焦群众体验,重点提升办事群众满意度。坚持“以人为本,人民至上”的价值取向,在发展中保障和改善民生。通过高标准建设政务公开专区、优化做强线上公开平台、定期完善公开目录等多种创新方式规范强化政务服务管理,以“大学习、大调研、大比武”提升行政审批服务队伍作风能力,围绕政务公开专区和营商环境专栏、政策解读等重点工作,持续提升政务标准化规范化水平,擦亮“经诚办”特色政务服务品牌。围绕群众办事需求整体优化提升举措,发挥“宜企帮”导办帮办优势,加大帮办代办力度,开展上门服务、证前指导累计200余次,有效解决了影响群众创业就业的堵点、难点、痛点问题,激发市场活力,真正为企业送服务、解难题,持续提升政务服务便利度和满意度。
聚焦项目建设,重点提升审批服务质量与效率。围绕服务实体经济建设,提高工作标准,提升工作境界,持续推行验前指导服务、重点项目定制服务、智能验收服务、限时验收服务等项目验收创新服务举措,提高工程建设项目验收效率和服务水平。坚持服务跟着项目走,深入项目现场走访调研,优化前期流程,强化项目要素保障,推行工程建设项目审批“一件事”、联合验收“一件事”、“经心服务+N”、“码”上查和“码”上办等便民举措,推出常态化服务企业、标准化审批工作,提升重点项目审批效率。截至目前,“济小验”联合验收已服务智慧谷、新能源新材料产业园等重点项目11个,申报联合竣工验收的项目比例提升至90%,竣工验收阶段精简审查环节15个,减少跑腿次数85%。
聚焦企业发展,重点提升各类经营主体获得感。聚焦办事方便、法治公平、成本竞争力强、宜居宜业等方面,围绕企业需求,改革服务供给,服务企业全生命周期。深入开展“三亮三比三创”、“主动服务月”和“经常宜企”联系服务市场主体等活动,全面启动“宜企同行”行动,设立100处“营商环境监测点”,选聘20位“营商环境特聘体验官”,将监督的“探头”架到最前线;自5月17日活动开展以来,“营商环境监测点”和“营商环境特聘体验官”共反馈7个问题,目前均已得到妥善解决。