2023年以来，丰镇市公安局各乡镇派出所按照局党委的安排部署，在总结提升工作的同时，立足责任，紧扣关键，以“社会稳定、群众满意”为目标，始终坚持“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”的工作理念，深入辖区走访，知群众所需、解群众所惑，努力将各类矛盾纠纷化解在基层，不断增强人民群众幸福感、安全感。

大走访、大排查 下好矛盾纠纷源头治理“先手棋”

近日，南城区派出所深入开展矛盾纠纷排查调解、法律政策知识宣传大走访活动。在走访中发现，五台洼三台道村温某某、董某某夫妻二人和吉某某因为吃水用电问题发生冲突，前三年温某某盖房用水，一直用的是吉某某院中的机井水，当时吉某某很支持，没有提出任何条件，之后两家关系因琐事产生矛盾，吉某某要求温某某给他用水的费用，包括电费和水泵修理费共人民币1000元……得知原因后派出所工作人员当即到两户家中了解情况，并通过村情、人情、邻里关系、法律等方面劝说吉某某，最后吉某某同意温某某给他人民币200元解决他们的纠纷，在派出所工作人员的耐心调解下邻里纠纷得到了有效化解。

当事人董某某高兴地说，我非常感谢你们派出所左一趟右一趟来给我解决这个事情，我跟邻居老汉闹了点矛盾，闹了点矛盾气得我二十来天吃不下饭睡不着觉，自从经了派出所，公安这些人挺辛苦来了三四次给我们处理这个事，处理好了，我非常感谢派出所民警们的辛苦。

坚持跟踪回访 提升矛盾纠纷调处成效

为及时回应群众关切和确保矛盾纠纷不再“反弹”，对已经调解成功的矛盾纠纷，南城区派出所结合日常工作，通过电话、微信或走访回访的形式，向当事人开展回访工作，详细了解双方当事人对纠纷处理的满意度，及时跟踪掌握矛盾纠纷的发展事态，防止其扩大、恶化和转移，有效避免了将“小纠纷、小矛盾”拖成“大问题、大隐患”。今年以来南城区共化解矛盾10余起，排查纠纷30余起。让人民群众的获得感成色更足、幸福感更可持续。

积极推进枫桥派出所创建工作 多元化解矛盾提升社会治理效能

红砂坝派出所坚持和发展新时代“枫桥经验”，精心打造特色调解室，成立由派出所、司法所、村委会等部门组成的调解小组，构建起“人民调解、司法调解、行政调解、特色调解”四位一体、多元化社会矛盾纠纷联调机制，实现矛盾纠纷快速调处，构建和谐警民关系，社会治理效能稳步提升。

＂你们别冲动，有啥话好好说，把事情的前因后果都跟我说一说，我给你们解决问题＂，在红砂坝派出所的调解室里，所长和教导员正在为因醉酒发生口角推搡的丰乐夭村村民进行矛盾调解，调解小组发挥着多方联动协调解决问题作用，动之以情，晓之以理，耐心细致地做双方的思想工作，以法律为依据，为大家化解心结，解决问题。

红砂坝派出所教导员邢向伟说，“丰镇市公安局红砂坝派出所作为农村基层派出所，始终坚持群众事无小事，努力解决群众的急难愁盼，充分化解基层矛盾，发扬枫桥精神，将矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位的理念深入到日常的每一项工作中。”

2023年以来，红砂坝派出所不断深化枫桥派出所工作理念，聚焦社会发展“难点”，着力化解矛盾纠纷“痛点”，多元疏通群众生活“堵点”，发挥特色调解室功能，结合夏季治安打击整治专项行动，累计消除安全隐患 20 余次，化解矛盾纠纷16 起，做到“矛盾不上交，平安不出事，服务不缺位”，佑护一方平安。

近年来，丰镇市公安局致力于有效提升社会治理效能建设，健全矛盾纠纷多元化解机制，畅通群众诉求表达渠道，有效化解信访积案和突出问题，让群众的安危冷暖、家长里短有人过问有人管，人民群众的安全感、满意度稳步提升。