近日,青岛城运控股公交集团市北巴士第六分公司367路公交车出现了暖心的一幕:乘客顾女士在下车时不慎将手提电脑遗落在座位上,被好心乘客捡到后交给公交司机保管,经过接力寻找手提电脑终于“完璧归赵”。
5月28日8时10分,家住莱芜一路的顾女士乘坐367路公交车出行,当车辆到达人民会堂车站时,因为下车匆忙不慎将手提电脑落在了车上。“在达地铁站准备过安检时,发现自己的手提电脑不见了。当时脑子蒙了,不知道将手提电脑落在哪里。”顾女士说。
当焦急的顾女士赶回到下车站时,正好有辆367路公交车进站。“我当时询问驾驶员师傅有没有捡到一部手提电脑,驾驶员是位20出头的年轻小伙子,得知情况后热情地把分公司安全人员的名片给我,让我去联系工作人员帮忙寻找。”顾女士回忆道。接过名片后,顾女士立刻与工作人员取得了联系,工作人员表示会通过智能调度给运行中的驾驶员发指令寻找,有消息会第一时间通知。大约8时40分,顾女士接到工作人员打来的电话,告知手提电脑已被T571号车驾驶员谷明进捡到,可以抽空到南丰路公交场站取回。听到这个消息,顾女士悬着的心这才放了下来。当拿到自己遗失的手提电脑时,顾女士激动地说:“真是太感谢司机师傅了,电脑里的资料对我很重要。今天下午还有个重要会议,如果电脑找不回来,将给公司造成重大损失。这次经历也看到了公交人工作尽责,服务热心的一幕,青岛公交不愧是城市的文明窗口!”
青岛公交集团市北巴士第六分公司经理于天对谷明进拾金不昧的行为提出了表扬:“我们经常会接到乘客打来关于丢失物品的电话,而物品遗失大多集中在驾驶员座位背后、爱心专座、后门对面窗边、后轮上的位置以及最后一排等地方。希望乘客在乘坐公交车时一定要保管好随身财物,如果在车厢内遇到问题,请及时与驾驶员联系,我们将会为所有乘客提供最优质的服务。”