记者:王纲 通讯员:万建国 刘亭 白慧
“五一我在岗,我劳动,我奉献,我快乐!”五一期间,各行各业都有很多劳动者坚守在自己的岗位上,为武汉的城市运转奉献力量,而在武汉公交里,就有这么一位司机,每天驾驶公交车穿梭在城市大街小巷,用最暖心周到的服务,将乘客送往目的地,用“舍”与“守”传递城市文明。
董军,武汉公交727路驾驶员,48岁,在武汉开公交21年,因为其性格憨厚、待人热忱,每天乐乐呵呵,同事们都喜欢叫他“军哥”。
今年“五一”,董军都没有休息,5月1、2、3日三天,他都会开开心心地在方向盘前度过。5月1日上午5时,他早早来到了朱家河公交场站,一丝不苟地检查车辆,一尘不染抹洗驾驶室、一项不漏落实岗前确认......每个环节都一丝不苟地完成。“五一期间,线路客流量相对较大,需要注意的环节更多,责任更大,能在这天上岗也是很光荣的事。”忙完出车前各项工作,董军轻快地坐进驾驶室,果断按下“请求排班”键。
上线运营,董军整个人就变得特别安静。双眼全神贯注盯着挡风玻璃前路面情况,密切关注车辆、行人动向。多年的公交驾驶经历,让董军对线路上的84个红绿灯,26个路口,18个弯道都了熟于心,规范操作也成了肌肉记忆。
工作认真负责、服务注重细节,江汉路步行街五一出游的市民较多,距离路口50米,董军提前减速,轻轻调整方向盘,方便给行人、外卖小哥预留足够横向距离的同时,将车速控制在了30码以下,匀速前进。中山大道江汉路进站,他更是习惯的在站前30米地方就收了油,利用车辆滑行缓慢靠边;对站开门,则方便乘客一步上车;老年人上车未坐稳,董军就耐心多等一会,确保安全再出站。见公交起了步,外地游客王女士边跑边示意,董军做好二次进站,重新开门候客;终点站等乘客都下完后,他再会把车厢认真检查一遍,发现有乘客失物,他就及时上交,主动联系。
家住在汉阳的李师傅每周一、三、五都会坐727路到汉正街市场打货,见他拖着个小车坐车不方便,董军就打开后门,主动上前帮忙搭把手。一次,李师傅不慎弄丢了公交卡和钱包,“老人机”又没有微信、支付宝,正左右为难时,董军乐呵呵一笑,递给他2元零钱,这一举动让李师傅记住了董军,第二天,王师傅特意等着董军的车,当面归还了司机垫付的车费。再后来,王师傅和董军成了好朋友,经常联系,一有时间,他就特意等着董师傅的车坐。
“看到乘客安全顺利到达目的地,得到乘客的赞扬和肯定,让我感受到当一名公交驾驶员的价值,‘五一’我在岗,我劳动、我快乐。”节日期间,看着武汉街头满满的烟火气,董军动情地说。