全国人大代表、新疆维吾尔自治区雪峰科技（集团）股份有限公司生产保卫部生产管理部副部长木沙·买买提

群众信访件件有回复彰显为民情怀

“信访案件承载着人民群众的急难愁盼，化解起来不容易。检察机关敢于作出承诺，做到事事有回音、件件有着落，充分体现了检察为民的情怀担当。”全国人大代表、新疆维吾尔自治区雪峰科技（集团）股份有限公司生产保卫部生产管理部副部长木沙·买买提为最高检工作报告中的“持续做实群众信访件件有回复”点赞。

最高检工作报告指出，“持续做实群众信访件件有回复。这是2019年全国两会上我们作出的庄严承诺。四年来，检察机关收到的353.9万件信访均在7日内告知‘已收到、谁在办’，3个月内办理过程或结果答复率超过95%。”

记者了解到，为充分落实群众信访件件有回复，检察机关采取了一系列措施，包括院领导包案办理疑难复杂信访案件、简易听证、上门听证、司法救助等等。与2018年相比，2022年检察机关信访总量、重复信访量、到最高检信访量分别下降约2%、14%、8%。重复信访量和占比双下降，信访结构“倒三角”问题得到改善。

木沙·买买提代表表示，希望检察机关持续巩固深化“7日内程序性回复和3个月过程或结果答复”，把这项与人民群众密切联系的好制度用好用足用活，不断促进案结事了政和人和，为提高人民群众的获得感、幸福感、安全感贡献检察力量。（检察日报 法治中国两会特刊 徐日丹 常璐倩）