楼栋脱皮的墙面换上新衣、杂乱的空调外机和雨棚得到统一改造、新增的绿化和公共设施增添居住的舒适感……老旧小区改造是提升老百姓获得感的重要工作，也是实施城市更新行动的重要内容，在成都高新区，经过精心改造后的多个老旧小区换上新装，目之所及皆是幸福感。

今日，记者从成都高新区公园城市建设局获悉，今年成都高新区全年完成改造23个老旧小区改造，实现总投资超1亿元，惠及百姓3900户，并依托15分钟生活圈提升服务能力，推动老旧小区改造质效提升。

“面子”“里子”两手抓

老旧小区焕新颜

近日，蓓蕾东巷3号院的72户居民见证了小区院落的“蝶变”：大门翻新加宽、显得大气通透，原来楼体上老化的涂料墙面换上了灰色软瓷“新衣”，空调外机也调整了一番，窗户更是统一更换了复合铝板无声雨棚，看上去整齐美观且有品质。

再看地面，绿化和休息设施得到了优化调整，路面铺装了崭新的沥青，住户们最关心的停车位也通过这次改造工程得以增加。

“不仅现在小区环境看上去更漂亮、更有品质，而且利用空间更多、更方便，真的觉得很有幸福感。”家住3号院的曹大爷感叹道。

蓓蕾东巷3号院，加上周边的4、5、6号院，总共居住276户居民。这四个院落已经建成27年，老化严重。芳草街街道老旧小区改造项目相关负责人告诉记者，围绕城市有机更新，街道有序推进老旧小区改造工作。除了外观的整改，更是在“看不到的地方”下足了功夫。

“比如改造过程中我们对小区楼栋的屋面防水层、隔热层都进行了翻新，让老百姓居住更安心舒适。在楼栋门口还新增了雨水沟，这样就解决了雨季时的路面积水问题。”该负责人介绍，通过这些“里子”工程让老旧小区的品质真正得到提升。

值得一提的是，除了院落内部，此次老旧小区改造项目还依托15分钟生活圈，在院落周围也进行了优化整改。今年，蓓蕾东巷一处废弃多年的空地同步开展“两拆一增”，打造成为了全新的社区公共空间，风格色彩搭配和院落内部统一，绿化美观、设施齐全。居民们在这里聊聊天、下下棋，好不惬意。相关负责人告诉记者，之后街道还会引入文化设计机构，通过墙面艺术绘画等方式对这片区域再升级，增强社区的文化韵味。

创新开展“4333”工作法

“改”出老百姓的满意度和幸福感

“我们很多意见都被采纳了，改出来的效果也是我们最开始设想的，真的改到我们心坎里了。”在玉林西路31号院，改造施工正在加速推进中。早在2022年，改造工程就启动了群众意愿征集工作，开坝坝会、听证会、方案宣讲会、张贴公示改造方案……让居民充分了解改造细节、表达意愿。按照居民意愿、街道指导、部门审定的原则，小区改造突出推动服务能力和文化特色提升，让这里和玉林西路风格统一、特色鲜明。

作为一项关乎居民的切身利益的系统工程，老旧小区每一个改造事项都备受居民的关注。墙面选灰色还是白色？材质用漆面还是瓷砖？公共空间是侧重绿化还是休憩设施？每个人心中的答案不尽相同，那么如何解决“众口难调”、保障居民权益？

成都高新区公园城市局相关负责人告诉记者，今年，成都高新区在实践中总结形成了“4333”工作法，构建起居民全过程参与老旧小区改造监督建议机制。即通过做好自治组织筹建、居民意愿征集、改造清单集成、设计方案反馈“4个环节”保障居民决定权，同时以做好改造意愿清单、内容清单、设计方案“3个公示”保障居民知情权，以做好出工时间协商、实施进度协商、场地利用协商“3个协商”保障居民议事权，以做好居民参与的效果验收、居民主导的移交确认、居民自主的事后评价“3个评价”保障居民评价权。

随着改造工程的开展，相关街道、社区、建设单位都通过倾听诉求、投票表决等形式充分征询居民意见，由此确认小区改造的具体事项。对个别有异议的居民，项目相关负责人入门入户进行深入沟通协调，提高群众的参与感和认同感。

“聚焦老旧小区改造工程，我们将继续夯实居民主体地位，构建更加顺畅的部门、街道、社区、居民4级互动路径。同时，也将健全项目进度控制、动态跟进的机制，推动项目突破难点、保障工期和品质，切实提升老百姓的幸福感。”成都高新区公园城市局相关负责人表示。
成都日报锦观新闻 记者 吴怡霏 责任编辑 何齐铁 编辑 王淇 供图 受访单位