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来源:青州融媒收集编辑:青州融媒
10月21日,在九九重阳节来临之际,国网青州市供电公司联合益都街道通衢社区工作人员,对该社区老人进行走访,分别送上慰问品,并帮助检查家里用电设备。
“大爷,我们今天给咱家检查检查用电线路和电闸,有什么用电隐患也一起解决了,天马上冷了,用电取暖也放心。”国网青州市供电公司员工庄志栋一边帮客户检查线路,一边说道。
“好啊,这过节你们还专程来看看我,真是太感谢了!”王大爷感激地说道。
2022年以来,国网青州市供电公司积极开展政企网格融合工作,践行“人民电业为人民”企业宗旨,开展党支部共建,党建引领深化政企网格“共建、共治、共享”融合。
国网青州市供电公司益都供电所与益都街道通衢社区开展“社网共建”试点,在社区党建服务中心设置“彩虹网格会客厅”,设立电力服务窗口,定期开展业务办理服务。结合公司“四进送服务”大走访,联合社区网格员共同进小区问需求、送服务,开展安全用电宣讲、节能用电宣传等活动。并登记孤寡老人、五保户、留守儿童等特殊客户群体信息,联合开展走访服务。
目前,通过“社网共建”一系列活动开展,实现了双向发力,架起了为民服务的连心桥,形成了高效响应的本地“微循环”,有效提升了客户用电诉求响应速度和用电满意度。(肖红、王宁)