日期:
来源:巴州公积金收集编辑:巴州公积金
为稳妥有序推进“综合柜员制”,近日,巴州住房公积金管理中心尉犁管理部利用周五学习时间召开了“综合柜员制”业务培训会。培训通过学习业务原文、演练业务操作流程、分享工作经验等方式进行。
会上,管理部负责人再次带领大家对自治区住房公积金四项业务规范及巴州住房公积金管理中心近期出台的各项住房公积金新政策进行通篇学习,聚焦实际操作中可能遇到的各类问题,认真分析业务办理过程中的疑点、难点及注意事项,对住房公积金缴存、支取、贷款等业务受理、操作流程、规范要件等方面,做到统一业务标准、提高能力水平、加强管理、依法行政。
通过此次培训,管理部工作人员全面深入掌握了新政策,达到业务办理、服务项目、角色转换自如的目的,为一窗受理、无差别服务奠定了坚实的基础。今后,管理部将持续开展业务理论学习,并以“以老带新”“跟班学”等模式助力“综合柜员制”推行,不断提升工作人员综合业务能力,以“办事有速度、服务有温度、专业有深度”的服务标准,为各族居民群众提供更加优质、高效、便捷的住房公积金服务。(李瑞)