“感谢你们的帮助，帮我们找到了走失的孩子成成！”5月9日下午，青岛市李沧区上臧社区陈文学书记一行人将一面锦旗送到了青岛城运控股公交集团李沧巴士公司，代社区居民向公交人热情相助帮忙寻回走失孩子的善举表示感谢。这面锦旗的背后，有着怎样的感人故事？

一通电话，立即出发

记者从李沧巴士公司了解到，事情发生在4月29日晚上。当天21时许，下班后的李沧巴士第二分公司副经理臧传磊接到一通求助电话，来电人是其所在社区上臧社区的陈文学书记。电话里，陈书记告诉臧经理，当天13点30分左右，上臧社区一个唐氏综合征孩子意外走失，家属找了一下午也没找到。“孩子叫成成，他家人急坏了，一位居民告诉我们，好像在130路公交车上见过成成，知道你在公交公司上班，我们就想着赶紧打电话问问你。”

挂下电话，臧经理立刻从家中动身赶往分公司，“早一分钟帮忙找，孩子就多一分安全。”臧经理告诉记者。由于130路线不是其所在分公司的线路，路上臧经理拨通了李沧巴士公司营运服务部副部长金君的电话，说明情况请求打开车载视频监控系统权限。

紧急寻人，分秒必争

到达分公司后，臧经理火速跑上楼打开电脑，根据陈书记提供的时间，推算出孩子走失的时间段内有五辆130路车经过上臧社区站。由于当时时间较晚，其中4辆车电源关闭，无法查看车载监控，臧经理电话联系李沧巴士第五分公司副经理王智康，协助打开了4辆车的电源。

3分钟后，5辆车的车载监控全部打开，臧经理紧盯屏幕，不放过一点画面，仔细地在人群中搜寻孩子的身影。一番查看未果，臧经理又扩大搜索范围，查看了其他车辆的监控，依旧无果。此时夜色已深，见状，臧经理无奈只能先返回家中，当晚回到家时，已是将近0点。据悉，在近3个小时的紧张寻人过程中，臧经理多次与陈书记电话沟通，紧跟事情发展近况，还通过微信群、朋友圈等途径扩大消息传播范围，“当时心里就一个念头，赶紧找到孩子！”臧经理回忆道。次日0点17分，还未入睡的臧经理接到了陈书记的电话：“孩子找到了！”听到这里，臧经理顿时舒了一口气，这才安心睡下。

锦旗致谢，真诚炽热

5月9日15时，陈书记与孩子家属一同来到李沧巴士公司，送出一面写着“心系乘客热情帮助 寻人解围温暖人心”的锦旗，向帮忙寻找孩子的公交人致谢。“真是太感谢了，大晚上帮我们找孩子，向我们伸出了热情的手！”陈书记向公交工作人员说道。在陈书记口中，众人了解到了当天的事情经过。原来，当天成成意外从家里独自出门，家人察觉异常时成成已不见踪影，之后其家人在社区工作人员、公交工作人员和民警的帮助下，在城阳夏庄派出所里平安接走了成成。