一直以来

冰城公安深入践行

新时代“枫桥经验”

充分发挥派出所

调解矛盾纠纷职能

整合调解资源

全力开展

矛盾纠纷排查化解工作

努力把各类矛盾纠纷

解决在基层、化解在萌芽

有力维护了冰城治安秩序稳定

故事一

近日，平房分局保国街派出所南红社区民警接到辖区群众反映称，最近每天半夜都能听到磨瓷砖的“怪音”，影响正常休息，怀疑是楼上住户造成的。民警立即走访，发现该栋居民楼的两个单元的部分居民都能听到异响。民警分析普通的噪音穿透力很难传到多个单元和楼层，便对楼体的通风设备通道、供暖管线及一楼商户进行排查，最终找到了原因。原来，该楼内某洗浴桑拿房更换了凳子，工作人员下班打扫卫生时，挪动凳子摩擦瓷砖产生噪音。民警随即协调洗浴的负责人，为凳子做了隔音处理。“怪音”不见了，居民们恢复了正常的生活，邻里间的误会消除了，大家纷纷对民警认真负责的工作态度点赞。

故事二

近日，呼兰分局双井派出所民警在走访中发现，某村民与自来水厂员工因维修管道发生矛盾纠纷。原来，管道漏水点正巧位于该村民家的地窖旁，村民用于过冬的蔬菜几乎“全军覆没”，双方因相关赔偿问题产生矛盾。民警迅速联动“一村一辅警”介入化解，围绕法、理、情对涉事双方进行耐心劝说。民警经过半小时的劝解，涉事双方不仅消除了对立情绪，还都主动各退一步、互相致歉，当场达成了和解。双方对民警的倾力调解表示感谢。

故事三

1月2日21时许，通河县局长安派出所民警在巡逻时发现，一辆出租车打着双闪灯紧急停车，立即上前了解情况。经询问得知，乘客杜某因车费问题与司机吕某发生口角。民警见二人情绪都比较激动，对双方分别进行劝说。经过耐心工作，双方均认识到了自己的错误。最终，在民警的见证下，双方握手言和。隔日，出租车司机来到长安派出所，送上一面锦旗，感谢民警细心调解、化解纠纷。