天山网/新疆日报记者 杨舒涵

　　“钢是在烈火里燃烧、高度冷却中炼成的，因此它很坚固……”4月5日，乌苏市八十四户乡杨家庄村村委会“石榴籽服务站”内，在村干部的陪伴下，12岁的薛明宇正一字一句地读着《钢铁是怎样炼成的》书中金句。这一幕，刚巧让来接儿子的母亲刘恩秀看到，她感慨地说，在家里让孩子看书比较难，想不到在石榴籽书屋，孩子这么认真地读书。

　　近年来，乌苏市高度重视基层阵地建设，坚持以人民为中心，在强化党群活动文化浸润、便民服务上用心用力，从优化阵地功能、整合服务资源、丰富群众生活着手，将17个村队（社区）“石榴籽服务站”示范点打造成为民服务的“幸福驿站”。

乌苏市八十四户乡墩买里村、杨家庄村“石榴籽服务站”。记者杨舒涵摄

　　“小‘土豆’终于有了自己的身份！”说起前不久为村民解决的一件大事，杨家庄村党支部书记申玉萍很兴奋。原来，村里一名新生儿由于复杂的家庭关系，导致迟迟不能落户，在村“石榴籽服务站”内，面对孩子亲属的请求，她四处联络对接民政、公安等多部门，将孩子身份问题解决了。申玉萍说，服务站更像是一个大家庭，第一时间出面解决全村家庭成员的“急难愁盼”问题。

　　如何让服务站发挥所长，更好地服务居民，是虹桥街道办事处一直探索的方向。

　　“请来我们的议事厅参观一下，正规得很！”4月2日，乌苏市虹桥街道和平路社区热心居民李秉蓉拉着记者直往楼上走，映入眼帘的“石榴籽服务站”议事厅，宽敞、干净。去年5月开始，该社区开展“串门儿”行动，社区干部和志愿者挨家挨户去串门，主动收集老百姓的困难诉求，一个关于协调电梯维护的问题浮出水面。

　　“原物业公司撤出新公司未进入，导致高层电梯无法继续履行维保合同，成为居民关心的焦点。”乌苏市虹桥街道党工委书记迟红告诉记者，涉事的小区居民有2000多户，有的不认可原物业公司的服务不愿缴纳电梯维护费，有的居民还在观望。为了彻底解决矛盾，社区出面召集原物业公司、市场监督管理局、信访部门、律师、居民代表等共同商议此事。经过前后8次协商，在社区“石榴籽服务站”内的居民议事厅，这个困扰多方的问题得到圆满解决。2022年至今年3月，该社区81起矛盾纠纷全部实现在家门口调解。  

　　最近，八十四户乡杨家庄村、墩买里村实行积分兑换活动，村民主动开展环境整治的氛围日渐浓厚。“收拾自家门口的树田，能拿10分，攒得多了，拿着积分能在村里的超市、农贸店换东西，这多划算！”墩买里村村民王先和笑眯眯地说。

　　“自从推行积分办法后，村容村貌开始发生变化，大家积极参与志愿服务，点燃了村民们的主人翁意识。”墩买里村党支部书记张旭峰说，积分制办法实行之后，居民参与环境整治的积极性大大提高了。

　　乌苏市委组织部部务委员邓斌表示，乌苏市将以“群众所盼”为攻坚点，以“群众满意”为落脚点，探索基层治理新路径，把居民“急难愁盼”转化成“实事清单”，解决好群众的烦心事。