近年来，兴隆路街道坚持以党建引领基层治理为主线，通过探索“微格治理”工作体系，激活最小网格单元，着力构建党建全统领、网格全感知、服务全覆盖的基层治理新格局，为居民提供“零距离”服务。

　　兴隆路街道平安路社区全部是开放式楼院，共有83个楼座265个单元5399户，设立12个网格党支部、5个实体网格站。平安路社区坚持以网格服务为切入点、以党群共建为着力点，营造了党建引领共建、居民共治共享的浓厚氛围。

　　迈开微格“铁脚板” 服务群众“零距离”

　　入户走访是微格员最基础的工作，是增进社区与居民交流沟通的桥梁，也是密切联系群众的重要载体。近日，微格员接到居民投诉，杭州路1号一居民楼有房屋漏水，微格员第一时间赶到现场，对受损情况进行评估。经过仔细检查，发现漏水是由于楼上溢水所致。面对这一情况，微格员迅速采取行动，与楼上的居民进行了沟通，并协助他们处理了溢水问题，确保了居民的正常生活。一次次行动、一声声叮嘱，提高居民对微格员的满意和认可，也彰显了社区管理的高效率和人性化。

　　守好微格“责任田” 助力创建“宜人居”

　　如今，温州路楼院基本完成了老旧楼院的改造，楼院环境焕然一新，得到了居民的一致认可！在改造过程中，温州路网格站积极协调施工方，为居民们落实解决各类纠纷及投诉200多件。每一件纠纷和投诉，都得到了细致的关注和处理。无论是问题大小，网格站都认真对待，确保每一户居民的问题都能得到妥善解决。不仅如此，温州路网格站还对每一起纠纷和投诉的解决过程进行了详细的记录。居民们可以清晰地了解到问题解决的进度和结果，增强了居民对改造工作的信任和支持。

　　用活微格“公益岗” 实现良性“微循环”

　　平安路社区充分发挥公益岗“从群众中来、到群众中去”的优势，让“小岗位”在基层治理中发挥出“大作用”，每周五召开公益岗小组长碰头会，总结一周的工作，梳理工作中的难点、亮点，按照街道的工作方向安排布置下周的工作，做到工作有安排、有落实、有追溯。同时，发挥公益岗骨干的带头作用，建立“发现问题—分类问题—处理问题—解决问题”闭环体系，使微格的“家味”更浓、邻里的“交情”更深，取得了各方受益、群众满意的“乘数效应”。

　　一张网“包罗”的是大大小小的琐碎事，一个格“书写”的是居民的所需、所盼、所急。“我们有什么事或遇到了什么问题都能及时反映给微格员，他们再上报给社区或街道给我们解决这些问题。让我们体会到了实实在在的幸福感。”一位居民感慨道。微格虽小却连着千家万户，微格不大但需步步丈量，兴隆路街道将继续让“小微格”释放“大能量”，不断提升居民的获得感、幸福感、安全感。