农历新年将近,返乡和外出购物、走访亲友的市民增多,公交车上乘客的遗失物品也较平日“水涨船高”。日前，青岛八旬老人刘先生乘坐城运控股公交集团市南巴士26路公交车出行时，就不慎将装有1万元现金的包袋丢失，幸得公交工作人员及民警暖心相助，最终联手寻回。

1月22日中午，刘先生刚从银行取款1万元现金后，乘坐26路公交车回家，却因下车时行动匆忙，不慎将随身携带的包袋落在了车上。“我发现钱款丢失后，既焦急又心慌，便立即拨打110 报警。”刘先生回忆，随后，八大湖派出所孙警官驱车赶来，在得知老人刚刚乘坐公交车后，便与其一同前往26路总站寻找相关线索。

“得知两人的来意后，我便询问老人何时何地上车，老人因年事已高且耳背，不清楚乘车细节。而经孙警官调取银行监控，我们得知老人的取款时间，进一步推断对方的乘车信息。”市南巴士四分公司党支部副书记党耀东说，根据孙警官提供的信息，他们立即通过智能调度系统摸排老人可能乘坐的车辆，并逐一查看车载监控，最终成功找到包袋。

“那可是1万元钱呀，真是太感谢了！我没想到这么快就能找回来，多亏了你们！”认领现场，刘先生当面点清钱款，见现金和存折失而复得，他激动地握住工作人员的手连声道谢，为他们认真负责的工作态度点赞。随后，公交工作人员与民警一同将老人送回家。

面对乘客的感谢，党耀东说：“这都是我们应该做的，保障乘客的财物安全是我们的职责，乘客满意就是最好的鼓励。”他表示，临近年关，针对失物增多的现象，公交工作人员将切实履行岗位职责，提升寻物效率。希望广大市民在乘车时谨慎保管随身物品，一旦发现丢失物品及时拨打城运热线电话96650，城运控股集团将尽全力为乘客避免财物损失，用真情服务诚载美好。

来源｜通讯员 李晓旭 杨帆