极目新闻记者 王峻

通讯员 肖妤

“您看这里，屏幕上有几个数字，你看清楚了吗？对，这样就认证成功了……”录入信息、确认、刷脸……不到2分钟，认证就完成了。近日，武汉市江岸区四唯街道麟趾社区工作人员上门入户进行动态识别自助认证，帮助老人们年审。

社保年审方式越来越多，线上：微信、支付宝；线下：各社区及服务大厅、自助机等，为老人们带来了不少便利。在麟趾社区大厅新设置了一台可以年审的多功能自助机，随着社保年审工作开始，年审的居民较多，工作人员贴心地在自助机功能旁贴着指示标语，方便居民使用，大大地提高了效能。

但在大家“少跑腿”的同时，又面临“数字鸿沟”，让许多老年人发了愁，自己不会使用智能手机，子女又不在身边，无法享受线上年审的便捷服务。部分老年人身体状况不佳，无法到社区或者服务大厅完成认证，错过年审，导致养老保险待遇暂停。麟趾社区在社区大厅设有集中认证服务窗口的基础上，组织发动社区志愿者、网格员，对高龄或因残疾、重病等原因不能现场认证的特殊群体提供上门年审服务，让群众办事少跑腿、不跑腿。

“年纪大了，一些手机上的操作我也搞不好，行动也不方便。工作人员上门办理认证，解决了我心心念念的大难题，真是太感谢你们了！”83岁的李婆婆在社区工作人员的指导和帮助下，在手机上顺利完成了社保年审认证。

在年审过程中，工作人员还当好安全宣传员，提醒老年人居家用火、用电、用气安全。