近年来,普洱市司法局结合作风革命效能革命,深入开展公证行业“放管服”改革,聚焦群众急难愁盼问题,主动转变服务方式,推出系列便民利民举措,使无形服务有形化,有形服务具体化,有效提升了公证质量和行业形象。
突出改革引领
多元化公证服务开拓新领域
坚持高起点高标准开展合作制公证机构试点工作,并作为推动公证改革发展突破口,组建成立了普洱市正元合作制公证处,为全市公证行业发展注入新活力。积极开展遗嘱、提存、赋强、证据保全、涉外等新的公证业务,改革尖兵的示范引领效应不断发挥。扩大公证服务辐射区域,在墨江、宁洱、澜沧、江城四县及市政务服务中心设立了便民服务窗口。2022年,共办结公证事项3468件。
强化创新优化
公证利企便民服务取得新成效
创新优化服务方式方法,于2022年5月设立了涉企公证咨询窗口,为涉企公证申请开通“绿色通道”,将涉企公证办结时限由15个工作日缩短为7个工作日。2022年,共受理涉企公证283件,包括为企业招投标、合同协议、委托、文书上的签名和印鉴属实。制定出《我为群众办实事九项便民措施》,主动为特殊人群开展“延伸办证”“上门办证”“上门核实”服务,并实行优先受理、优先审批、优先出证。2022年,共为群众办实事34件,为特殊人群提供上门服务、为利民惠民项目及工程(公租房摇号、鱼类增殖放流等)提供现场监督、开展普法宣传活动。启用线上电子公证平台,积极推行“零接触”远程线上公证服务,共办结电子公证事项15件。
狠抓公证质量
公证监督管理效能得到新提高
认真落实公证质量管理制度,强化公证事项的受理、审查、审批、出证、归档五个环节的管理,明确五个环节责任人应当承担的责任和风险,实行各环节互相监督、及时纠错机制,坚决杜绝假证,多举措预防减少错证。着力提高工作人员的知识储备,开展线上线下培训共10次,不断提高公证人员的履职能力。公证质量在省、市级多次公证质量抽查中,均被认定为合格,2名公证员在执业考核中获得优秀认定,公证机构在云南省司法厅年度对全省公证机构考核工作中获得优秀等次评定,正元公证处党支部被云南省公证行业党委评为“五好党支部”、1名同志被评为“优秀共产党员”。
(来源:普洱日报 普洱市司法局 编辑:阮琳佳)