近年来，济南市天桥区城市管理局深入开展“强基层、强作风、强能力”行动，努力践行城市管理“721”工作法，从被动管理向主动服务转变，聚力攻坚，全力打造和谐靓丽的城市环境和人居环境。

城市管理进社区，找准为民服务着力点。社区是城市的细胞，是城市管理延伸的“最后一公里”，群众的声音在这里交汇、多种管理矛盾在这里交织。天桥区城管局在全区建立了159个城管工作站，着力开展“城市管理进社区”活动，变“守着电话等投诉”为“主动上门问需求”。城管队员“迈开腿”深入基层，“张开嘴”主动交流，“敞开心”倾听民意。圆桌会议让执法队员与社区群众围在一张桌子上，从群众“刺耳话”里找问题、“牢骚话”里找差距、“过头话”里找不足，获得最真实、最鲜活的群众需求，打通了基层治理的信息壁垒。

惠企利民建专班，精准助力发展突破点。天桥城管开展“规范执法、惠企利民”专项行动，自觉用法治思维和法治方式推进工作，严格规范涉企行政执法检查，加大重点领域执法力度，严格规范公正文明执法，增强城市管理行政执法服务保障能力。紧跟全市“项目突破年”目标定位，严格落实“定下就干，马上就办”的工作要求，成立山东（济南）健康肉预制菜产业园、济南新材料产业园、药山都市工业园、郑济高铁建设项目、轨道交通地铁6号线（7号线）工程、黄岗路穿黄隧道项目、老旧小区改造项目等7个服务重点项目工作专班。由局主要领导亲自带队走进重点工程和重点项目，现场倾听企业诉求，帮助解决夜间施工、渣土外运、物料堆放等现实问题，实现了精准对接、精准服务，助推项目高质量运转，为全区经济社会高质量发展加油助力、保驾护航。

靶向治理严考核，联手提升管理关键点。注重发挥区城管委办公室的统筹协调作用，建立起城管、住建、水务、工信、环卫、园林、交警等部门的协调联动机制。健全检查通报及奖惩机制，严格考评标准，发挥好考核“指挥棒”作用。以谋求实效、解决问题为最终目的，从“细”着力，从“精”着手，做到因事制宜、靶向治理，向积存多年的顽疾开刀，在拆违控违、占道经营、渣土治理、交通秩序治理、噪声油烟污染治理等重点领域加强协作联动，打通城市管理的痛点难点堵点，促进城市管理科学、规范、常态、长效发展。

天桥城管坚持“细致、精准、高效、智慧”的城市精细化管理理念，下足功夫，持续强化市容市貌综合整治，坚定不移提升城市管理精细化水平，不断增强市民群众的满意度和幸福感，为“强新优富美高”现代化强省会建设贡献城管智慧和力量。