5月20日，河南街道组织街道工作人员及下辖各社区工作人员，开展文明礼仪培训活动，邀请专业教师，通过典型案例讲解、情景模拟、互动练习等方式向大家讲解有声语言发声技巧和有声语言表达技巧等知识，增强大家的语言表达能力，提高大家的工作效率和服务质量。