西部决策网讯（记者刘玉 韩宗宪）近期，宝鸡市凤翔区医保局围绕2024年度城乡居民基本医保费征缴工作，推进“四下基层”活动走深走实，有效提升了参保缴费工作质效。

　　政策宣传纾民困。在充分利用线上、线下多渠道宣传医保政策的同时，开展“点对点”“一对一”“面对面”政策宣传解读活动，重点针对年老体弱、患病残疾、抵触参保等对象入户宣传，告知缴费渠道、缴费标准、待遇保障政策等，解答群众疑惑，真情实意换取政策认同。

　　走访调研破瓶颈。在全区12个镇及各镇排名靠后的村实地了解镇、村城乡居民医保参保缴费情况，与镇、村干部面对面交流，共同分析研究医保政策宣传和保费征缴工作的短板和不足，并针对存在问题共商解决措施，全区各镇形成千方百计破瓶颈、持续发力强举措、精准施策抓参保的良好局面。

　　干部下访解民忧。坚持问题导向，针对城乡居民医保费用增加征缴难度增大的现实情况，根据摸底调研过程中部分群众反映门诊统筹、两病慢特病办理不畅问题，主动进村入户送策上门，积极对接第三方机构做好门诊两病、慢特病参保群众的纳入和待遇政策落实，全力破解城乡居民基本医疗保险费征缴难点堵点问题。

　　现场办公提质效。全系统领导带队组成6个督帮组分片包镇现场督帮、现场办公。11月份以来，连续放弃双休日赴缴费基数大、参保进度慢的镇村（社区）采用银行终端和工作人员手机助缴等方式面对面现场助缴，对缴费滞后的镇村“解剖麻雀”，现场解决参保扩面工作开展中的困难问题，协助镇村攻坚冲刺，提升参保进度，为全区城乡居民健康无忧建好首道防线。