“小刘，谢谢你们，噪声没有了，我能好好休息了！”石榴庄街道顶秀欣园社区居民迟女士是位癌症患者，曾饱受底商噪声的困扰，长期不能好好休息，这次石榴庄街道帮其彻底解决了问题，她直言终于能睡个踏实、舒心的觉了。

迟女士居住在顶秀欣园东苑6号楼，其卧室西北侧底商有饭店，距离居民楼22米，底商日夜开着抽油烟机换气扇、空调等设备，产生低频噪声，影响了迟女士的正常休息。

早在2023年夏季，迟女士就多次拨打过热线反映这个问题。当时，了解到诉求后，石榴庄街道城管办工作人员、社区工作人员、底商负责人等一同前往现场排查，发现是饭店排风管道产生的噪声，于是，约谈了该小区所有安装排风设备的底商，要求各单位对排风设备进行全面自查整改，加装隔音设施，最终顺利解决噪声扰民问题，迟女士非常满意。

事情解决了，但工作远未结束，顶秀欣园社区工作人员添加了迟女士微信，始终与其保持联系，定期询问噪声问题是否出现反复。

近期，社区工作者得知迟女士刚做完手术，便再次主动联系她询问近期噪声问题是否有反复、是否需要其他帮助等。迟女士反馈，最近又出现了低频噪声，影响自己术后休息。

得知情况后，街道城管办、社区高度重视，兵分两路，一组立即吹哨区生态环境局到场对底商的设备进行逐一排查测试，另一组来到迟女士家中与其一同感受，判断噪声来源。经过两组人员通力合作，最终确定了问题所在，生态环境局当场开具了《环境污染现场检查约谈通知书》。随后，相关底商共同出资，更换了问题空调，加固空调外机底座，加装隔音屏蔽设备，让迟女士以及周边居民重拾了的安静舒适的环境。

民生无小事，枝叶总关情，只有把桩桩件件小事做实做细，兜紧兜牢民生底线，实实在在帮助百姓解决实际困难，才能久久为功，持续增进民生福祉，让石榴庄辖区的幸福“暖色调”更加温暖人心。

来源 丰台时报

通讯员 高文玲 刘希文

编辑 赵智和 实习编辑 王傲

审核 肖媛