9月7日下午，城运控股公交集团崂山巴士501路公交车上发生暖心一幕。驾驶员孙涛贴心帮助老人搬行李的举动让老人深受感动，也获得了车上乘客的点赞。

当天下午14：43分左右，孙涛驾驶公交车驶入开泰锦城车站，看到一位腿脚不便的老人推着大件行李穿过马路，向501路车走来。见此情景，孙涛热心地告诉乘客从后门上车，并对着老人所在的位置停下来，然后迅速起身从后门下车，到车尾处帮助老人将行李搬上人行道，这时在车站上候车的热心市民也伸出了援助之手，他们一起将行李搬上车。将老人安顿好，孙涛又细心地询问了老人的下车地点，才返回驾驶室继续驾驶。当到达下车地点劲松七路辽阳东路车站后，孙涛再次来到老人身旁，帮老人将行李搬下车。驾驶员乐于助人、敬老爱老的行为更是感染了车内乘客，对驾驶员师傅帮助老人上下车的贴心服务纷纷表示赞扬。

501路线途径早市、商超、医院等站点，老年乘客居多，孙涛多次在工作中热情服务、帮扶老人，不少乘客都对这位热心的驾驶员印象深刻。

据了解，孙涛不仅是一名优秀的驾驶员，还是501路线的班组长，不仅热心公益活动，他还坚持在工作之余不断学习，苦练英语口语和其他服务技能，并把所学都运用到工作中来，每个月分公司都会接到多起乘客称赞他的表扬电话。

观海新闻/青岛晚报/ 掌上青岛记者 徐美中通讯员 于肖伊