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一周旅讯丨2023年第24期

日期: 来源:中国旅游报收集编辑:中国旅游报

 

夏季旅游“热”度高 做好防护要记牢

7月2日,一名北京地接导游在颐和园带团游览时因中暑送医,最终抢救无效不幸离世。据了解,当天,他在高温下讲解2个多小时,身体出现不适后仍然坚持把游客送上旅游大巴车,而后陷入昏迷。7月5日,北京市文旅局向各旅行社下发通知,提醒工作人员及游客做好高温天气防护,高温时段尽量减少户外游览活动,严防中暑和热射病,确保高温天气旅游安全。

我们为这位导游的不幸离世感到痛心和惋惜,也更加心疼在酷暑中忙前忙后为游客提供服务的导游们。当前,暑期高温与出游热潮仍在持续,为了让游客能拥有美好的旅行体验,导游们也在持续着“五加二,白加黑”的“连轴转”模式。忙碌的工作状态、不友好的高温天气,都可能成为压倒他们的“最后一根稻草”。我们呼吁,旅行社对导游的身体状况和工作环境多一点关心,景区景点为导游们多提供一点“清凉”和关爱,团队游客对导游的工作多一分理解和支持,避免悲剧再次上演。

门票成了北京旅游的“拦路虎”?游客纷纷吐槽

暑期来临,北京不少热门博物馆和景区再现“一票难求”。社交平台上有许多网友吐槽“人来了,票没约到”,旅游体验很不好。其实不仅是游客,旅行社也为这个问题犯难。由于热门景区大多采取预约制,很多旅行社全员出动加班加点抢门票。游客会认为旅行社会有“门票资源”,抢票成功率更高,但多位从业者却说,除了更能吃苦熬夜、工作人员“组团”一起抢之外,旅行社抢票和普通游客并无区别,故宫的门票抢不到也是常态。

如此抢手的门票让一些不法分子嗅到了商机。在某购物网站搜索可以发现,在官方平台难以预约到的门票竟然可以加价向“黄牛”购买。原本是为了合理安排行程、提升出游体验的“预约”制度,却成了横亘在游客与目的地之间的“拦路虎”,让抢不到票的游客和旅游业者十分气愤。

对此,北京市公园管理中心表示,将对“黄牛”倒票人员采取限制措施,列入市属公园“黑名单”。故宫、国博等热门文博场馆也有对多次爽约账号的限制措施。从业者呼吁适当提升旺季预约门票数。暑期才刚刚开始,旅游热度预计仍将持续,如何让游客“人来了,也进得去”,玩得舒心、游得顺心,仍然是摆在热门景区、博物馆与旅行社面前的一道共同难题。

中国游客在法国遇袭,近期还能游欧洲吗?

当地时间6月30日晚,有中国游客在法国马赛遭到骚乱分子的围困和攻击,数名游客受轻伤。目前,这个团已提前结束行程,安全回国。随后,中国驻法国使领馆发布安全提醒,提醒旅法中国公民避免前往游行示威及暴力冲突区域,临时来法人员要提高警惕,谨慎出行。

事件发生后,有网友担心暑期欧洲出游计划受到影响。业内人士表示,暑假是出境旅游的高峰期,而人身安全也是确保旅途顺利圆满的基本要素。目前,法国局势已趋于平缓,多家经营出境游业务的旅行社也表示可以正常前往法国旅行,并在行程上做好了远离危险区域的安排。不过我们还是要提醒大家,出行前密切关注目的地安全形势,增强安全防范意识,保管好自身财物,在境外听从领队的安排,不擅自脱团和随意前往行程外的区域。

一夜之间涨粉百万,这个导游凭什么?

最近,新疆导游小祁火了,不少游客点名要报他的团。把小祁捧红的是一位游客的视频。这位游客在视频中点名表扬了接待他们一家的导游祁秦,因为他不仅敬业又称职,而且真诚热心,全部为了游客着想——旅游路线安排得井井有条,给游客选的飞机座位可以饱览天山美景,带他们去人少景美的打卡地拍照,阻止他们购买高价纪念品,天热时为大家买雪糕买水果,甚至帮忙拿行李、带孩子……这位游客亲切地称小祁为“”傻小子”,说他“老实得让人心疼”。

视频截图

视频爆火后,小祁的抖音粉丝数从600多涨到300余万,不少网友说本想去其他地方旅游,现在改新疆了。小祁本人发视频回应称,将一如既往地“做好细节、用心服务,不坑人、不骗人”,做“真正的导游”。果然,真诚才是永远的必杀技,小祁的经历也向我们证明了,市场需要好导游,好导游也总会有市场。今年的全国导游资格考试将于11月25日举行,愿踏上考场的每一位“准导游”都能心中有丘壑,笔下有山河,顺利通过考试,加入导游队伍,成为一名真正的好导游。

多所名校向公众开放,暑期可带娃参观

近日,多所高校陆续宣布向公众开放校园参观。其中,北大于7月8日起在寒暑假、法定节假日及双休日开放;清华在7月8日至8月6日的每周二至周日开放。复旦、浙大、武汉大学等高校也已开放预约参观。

在很多家长心中,假期带孩子去高校参观是一次绝佳的“研学旅行”。在秀美的校园风光中,既能让孩子亲身接受校园文化的熏陶,又能在他们心中树立奋斗的目标,可以说身心得到双重满足。站在学校的角度,让校园内的文化、旅游、教育等资源与公众适度共享,既满足了社会期待,也有利于提升学校知名度与亲和力。不过,请家长和同学们注意,参观大学更要文明有序,不要影响师生的正常工作学习和生活。我们也期待更多的学校向公众开放,让更多人有机会感受高等学府的文化氛围。(作者:宋雨秋 赵耀;编辑:宋雨秋)

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