红网时刻新闻6月27日讯（记者 龙琦 通讯员 陈建良）6月26日上午，株洲市城管监督指挥中心“微服务志愿队”授旗成立。

城管系统“微服务”工作开展以来，积极回应人民群众的“急难愁盼”，为市民提供24小时 “不打烊”的城市管理服务，解决了一批民生难题。三年来，株洲城管线上共处理市民微信举报问题47319件，其中，株洲城管微信公众平台共受理案卷35524件，市长热线案卷11795件；线下开展微服务4450余次，帮助市民9840余人。“微服务”已成为株洲城市管理的品牌亮点，在营造干净整洁市容市貌、传递城市管理温度等方面发挥了重要作用，彰显了良好的城管队伍形象。

相关负责人介绍，“微服务”志愿队成立后，将以152个责任网格为阵地，以微服务志愿队为纽带，把志愿服务当作自己的生活方式和生活习惯，带头参与，积极行动，共同宣扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，实现为民服务常态化、长效化。紧扣坐席员24小时值班、信息采集员“走街串巷”的工作特点，做到第一时间发现问题，第一时间派遣问题，督促相关单位第一时间解决问题，不断提高城市精细化管理水平，让城市管理更加“耳聪目明”。