龙虎网讯(记者 陈铎)政企互动“面对面”,助企发展“心连心”。为进一步优化营商环境,推动政务服务效能提升,4月25日下午,南京市数据局(市政务办)组织开展“服务直达 政策快享”暨“亲清·直通车”政务服务进园区(六合)活动,本次活动走进六合经济开发区,以优质服务护航企业高质量发展。
活动现场设置了咨询区,南京市数据局(市政务办)联合市人社局、市科技局等部门,携手六合区数据、公安、人社、城管、市场监管、规划资源、城乡建设、科技等部门,为到场企业提供政策咨询、事项办理、诉求解决等服务,面对面倾听企业呼声,助企纾困解难。
政策直达快享 企业轻装前行
运用人工智能、虚拟现实等新技术新手段,倾力打造“宁企通”AI数字人,为在宁企业提供高效精准的政策解读服务,并对六合区新上线的惠企政策进行解读。
为倾听企业“心声”,不断优化完善平台功能,活动现场还特别邀请了六合区10家企业用户担任“宁企通”平台的“体验官”,并颁发了聘书。通过“体验官”的亲身体验和优化建议,推进“宁企通”平台功能完善和服务升级。
涉税服务“一件事” 营商环境赋新能
坚持用户思维、注重客户体验,南京市税务局纳税服务处负责人就“聚焦涉税服务‘一件事’”进行主题宣讲。南京市数据局(市政务办)与市税务局聚力合作,依托“宁企通”平台,共同打造南京“一企来办·苏税援”涉税专业服务专区,为在宁企业和涉税专业服务机构提供需求发布、机构报名、综合选取等全链服务。
资讯精准送达 政企“双向奔赴”
为提升惠企服务效能,畅通政企双向互动渠道,南京市数据局(市政务办)依托“宁企通”惠企综合服务平台建设“亲清·金客服” 线上“涉企资讯中心”, 推动实现部门涉企资讯精准直达市场主体。
南京市科技局、市工信局、市公安局、市农业农村局、市文旅局、市税务局、六合区数据局现场发布首批涉企服务资讯,成功推送至50余万家市场主体,累计推送400余万次。线上“涉企资讯中心”通过数据赋能,打造政企互动新通道,为企业提供了渠道更多、范围更广、信息更全的资讯服务,实现了涉企资讯精准直达市场主体。
“政务港”起航 办事不出园
打造“亲清·政务港”,是南京市“15分钟政务服务圈”全面向园区拓展深化、靠前服务企业的暖企新举措。六合经济开发区“亲清·政务港”以服务企业全生命周期为目标,打造园区“一站式”企业服务平台,首批进驻区人社局、市场监管局、税务局3家单位,以及开发区有关部门。通过“窗口办”“帮代办”“自助办”相结合,可现场办理700余个事项,为园区企业提供质量管理、政策申报、金融服务、安全监管、环保服务等全方位细致服务。
“管家式”代办服务 跑出项目“加速度”
为全力保障重大项目建设,南京市数据局(市政务办)不断完善重大项目审批推进服务机制,依托全市“帮办代办”服务体系,推行“网络化、立体式、伴随式”的重大项目“管家式”代办服务。今年印发了《2024年全市重大项目“管家式”代办服务项目清单》,为33项省级、307项市级重大项目提供“管家式”代办服务,其中科创项目63项、先进制造业项目166项、现代服务业项目74项、基础设施与社会民生项目20项、其他产业项目17项。
践行“有求必应、无事不扰”的金牌“店小二”精神,代办服务中心、六合区数据局与6家企业签订《重大项目“管家式”代办服务协议》,以更高标准、更优服务、更强保障推动项目快建设、快投产、快达效。
一辆服务“直通车”,实现政企“零距离”。下一步,南京市数据局(市政务办)将进一步探索新形势下为企服务的新路径,持续开展“亲清·直通车”政务服务进园区活动,助力企业服务迈向“新高度”,跑出经济发展“加速度”。