5月9日，西工区“智慧西工”平台经过阶段试运行，正式上线启动。

“智慧西工”平台以服务群众、企业，为基层工作人员减负为目标，从公共服务、基层治理、城市管理、教育教学、政务应用等多维度能力出发，聚焦具有西工特色亮点“实用、好用、管用、爱用”的应用场景，给百姓生活、企业发展、办事服务带来诸多便利。

公共服务 汇聚资源便民利企

微信直接搜索“智慧西工”打开同名小程序，或关注“精彩西工”查看“智慧西工”菜单栏，都可以登陆“智慧西工”平台。在这个平台上，无论是运用信息查询的“十五分钟生活圈”、足不出户的线上问诊、搭建双向桥梁的智慧就业，还是精准匹配政策的利企服务、一键响应的养老呼叫、1500余项政务服务事项在线可办，“智慧西工”建设与市民出门办事、购物休憩息息相关，能够让城市生活更方便、更舒心、更美好。

西工区的王女士使用“智慧西工”后说，这个平台功能很全，家里想找个保洁擦窗户，“智慧西工”小程序刚好就有便民生活的功能。她表示，如今手机上各种家政服务平台都有，自己下单前也会做多方比较，“智慧西工”是政府平台，使用起来更放心。相信今后将不断升级优化功能，给老百姓带来品质更优、性价比更高的体验。

基层治理 事件流转高效联动

“真快！没想到当天就解决了。”近日，市民吴先生通过“智慧西工”小程序反映自己的退役军人优待证消磁需要补办，请相关部门协助办理，区网格治理调度中心接到群众诉求后第一时间转交退役军人事务局办理，当天就协助吴先生完成补证申请。基层社会治理平台通过高效整合基层治理数据，以事件流转为核心，结合网格排查及“智慧西工”小程序的上门代办、活动征集功能，将问题解决在萌芽状态，做到“小事不出社区、大事不出街道、难事不出区”。

智慧城管 出行停车精准省心

近日，不少市民注意到，在西工辖区安装了智慧“诱导屏”，实时显示各个区域公共停车位剩余数量和当前道路拥堵状况。西工区城管局负责人表示，以西工区王城公园、大卫城、小街周边较为拥堵的路段为试点，安装8块一级诱导屏及9块三级诱导屏，实时呈现车辆余位及交通路况，实现“抬头见车位”，缓解交通压力；同时通过整合场库车位、路边泊位等资源，将51家停车场接入智慧停车系统，通过“智慧西工”小程序实时查询缓解民众停车难问题。“小街停车困难，智慧停车确实提供了方便。”市民张女士称，“智慧西工”小程序的智慧停车，向车主实时提供停车场位置、剩余车位和导航预约等信息，减少车主寻找停车场所和车位的时间。

智慧教育 资源共享个性发展

通过“智慧黑板”系统，知识点仿佛获得了生命，以动画的形式跃然眼前，让人眼前一亮，老师只需轻触屏幕，便能与学生展开一场互动十足的讲解之旅。通过网络互联，课堂教学已经打破了现实的界限，学生们仿佛置身于一个知识的海洋，与高校专家面对面交流，不再受地域的限制。课堂上，智能设备成为了得力助手，让课堂交流变得更加活跃和深入，智慧教育平台提供了丰富的教学资源，让“教”变得更加轻松和智能，同时也让“学”变得更加生动和有趣。不仅如此，智慧教育平台还通过精细化的学业诊断和评价体系，为每位师生绘制出个性化的“画像”，这样一来，学生可以在个性化的学习道路上越走越远，而老师也能更加精准地把握学生的需求。

协同办公 数据互通联办快捷

“智慧西工”打造了跨部门跨单位协作联动、从区到委局（街道）到社区跨层级上下贯通、一体化运行的网上政务协同办公平台。对涉及多部门、多环节的“一件事”进行“化学融合”，打破了部门业务隔阂，实现了数据资源共享、办公高效协同。以前工作人员收到群众办件后，得去联系审批部门的办公室转达办件，现在只需在平台上几秒钟就可以找到具体审批人员，沟通无障碍，极大提高了整体办事效率。

西工区委书记王进在当天的“智慧西工”平台上线启动会上指出，推动“智慧西工”项目建设是大势所趋，更是西工发展需要。西工区作为一个老城市区，在基层社会治理特别是网格化治理方面亟待实现新突破。“智慧西工”项目，是西工区按照省委“数字化转型战略”、市委一系列工作要求并结合西工实际，运用网络化、数字化、智慧化，不断提升政府为民服务效能着力推动的创新型项目，也是建设“三个西工”的有力支撑，必须抓实抓好。

王进要求，要围绕目标导向，不断优化“智慧西工”，满足群众和企业的需求，提供高效服务。“智慧西工”在运行中，要结合实际数据，不断优化智慧停车、智慧教育、智慧城管等各项功能模块，解决各项功能中存在的问题，使政务服务在网上“一键服务”“一键办理”，让群众用着方便，让“智慧西工”实用、好用、管用、爱用。

王进最后强调，要全员实践，持续落实。全区各相关单位部门，要结合各自工作实际，坚持全员实践，运用好“智慧西工”平台，在使用过程中及时改进、不断优化、不断完善系统功能，使全区各项工作更具“西工智慧”。（葛超 何鹏飞）