“感谢你们的贴心服务，幸好有你们，我才能及时充上电，不然我都不知道该怎么办了，为你们点赞。”近日，在华中社区智慧充电站，李先生对正在巡检充电桩的国网龙港市供电公司工作人员表示感谢。

据了解，李先生是少数民族彝族人，每年11月20日至26日是彝族的新年。当晚10点，李先生忙完工作踏上错峰返乡过年的旅程，返乡过年的兴奋让李先生忘记自己的新能源车的电量即将见底。当车行至半路时电量已经所剩无几，不熟悉周边环境的李先生，第一时间联系到国网龙港市供电公司的工作人员，希望能快速找到充电桩充电。

“距离您现在最近的充电站在华中社区，您剩余电量可以到达最近的站点，现场有我们的值班巡检人员在运维，您有任何需要他们会为您提供帮助。”在听到工作人员的建议后，李先生立即前往华中社区充电站，并找到正在维护设备的值班巡检人员。在巡检人员的指导下，李先生为他的爱车充上了电。

入冬后，越来越多的新能源车主开始使用暖气，导致长途用车续航不足。为保障新能源车主可以用上“无忧电”“快速电”，该公司积极行动，组织红船共产党员服务队对辖区充电桩开展24小时专项巡检，全力提升充电服务和供电质量，为群众冬季出行无忧“续航”提供坚实保障。

为提高冬季充电桩的充电效率，该公司工作人员全面检查充电桩，及时消除存在的安全隐患，确保充电桩的安全性和稳定性。同时，通过加厚充电桩表面的保护层，增强充电桩的防水性和耐寒性，以保障用户在寒冬可以享受可靠高效的充电服务。在用户充电期间，工作人员提醒用户冬季使用充电桩的注意事项，帮助用户安全使用充电桩，避免充电桩出现损坏。此外，该公司纪委同步开展供电服务质量监督，广泛摸排用户意见，严肃整治对严重影响客户供电质量的问题置若罔闻等作风问题，提升用户充电体验。

近年来，该公司大力推进充电桩建设，成功打造城乡“一公里”充电圈，并打造配套的服务体系。截至目前，该公司建有充电站21个，充电桩51台，充电枪66把，有效解决龙港市群众出行的“里程焦虑”。

近年来，该公司大力推进充电桩建设，成功打造城乡“一公里”充电圈，并打造配套的服务体系。截至目前，该公司建有充电站21个，充电桩51台，充电枪66把，有效解决龙港市群众出行的“里程焦虑”。下一步，国网龙港市供电公司将密切关注天气变化，持续维护充电设施，全面细化保障应急处理措施，加大充电桩巡检力度，及时解决出现的异常问题，不断提升服务水平，为群众冬季出行保驾护航。（浙江之声记者李晓华 通讯员林青青、易李雁报道）