受新一轮寒潮影响，我省黔南州龙里县气温急剧下降。为确保企业用户用电无忧，1月24日，南方电网贵州都匀龙里供电局组织“情满云从”党员突击队技术专家走进龙里高新产业园区，开展专变客户现场走访。

“这段时间低温凝冻，我正在为用电设备维护方面的问题发愁，你们就来了，真是及时雨。”

在此次走访中，供电局工作人员来到贵州建涛木业科技有限公司，该公司生产负责人马经理对他们的到来表示欢迎，并向他们反映了电费电价组成和设备检修维护方面的问题。据了解，该企业每月用电量约为17万千瓦时，电费电价约为100万元，月木料加工生产量在1.7万方左右。

为帮助企业解决困扰，供电局工作人员以浅显易懂的方式向客户讲解了第三监管周期贵州电网输配电价、销售电价的相关内容，以及峰谷分时电价的执行情况。他们建议企业根据优化后的峰谷分时划分，合理安排生产时间，以降低生产用电成本。此外，他们还解答了企业关于产权端设备检修维护的技术难题，并表示将提供专业的技术团队支持。

 “你们绑定南网在线app后，就可以在‘电享圈’专栏享受服务+产品，里面有配电设备运维、应急抢修等技术服务和临电共享、永电租赁等产品”

龙里供电局市场营销部工作人员向客户介绍了南网在线“服务+”的功能，并推荐了相关服务产品。他们表示，一旦企业设备发生故障，将快速响应，提供专业、针对性的抢修方案，切实为企业解决用电问题。
    此次走访为企业在寒冷的冬日里送去了供电服务的温暖，龙里供电局将继续秉持“为客户创造价值”服务理念，构建现代供电服务体系，优化用电营商环境，为企业的发展提供智慧用电保障。

作者： 刘婷 魏洪明

编辑：罗青青