春节假期结束，探亲、旅游的人们也陆续到家，不少人发现，家中的燃气灶和热水器打不着火了，最近，武汉市燃气集团公司每天都接到几百位市民反映此情况，工作人员上门一检查，原来并不是没有气，而是忽略了这些操作。

武汉市民刘女士今年春节回老家了，今天一早才回来，准备烧开水时，发现家中燃气突然“撂挑子”。

这没了气，烧水、做饭、洗澡都成了问题，这让刘女士急得不得了，赶紧打电话报修。不一会，武汉市燃气集团公司的工作人员就赶了过来。

工作人员告诉记者，春节假期后市民陆续回家，从2月17日开始至今，有2100多位市民通过96511热线反映此类问题，大部分都是因为长时间没有使用，表具自动启动“安全锁’功能或者是电池没电所致 。

武汉市燃气集团公司江南运营中心运维员任熹介绍：“目前用户的表具有两种：一种是IC卡表，一种是NB表，这两种表在长期未使用的情况下，都会有一个自动关闭阀门的功能，起到一个保护客户用气的安全。”

任熹说，大家可别烦这个自动关闭功能，它可是燃气表的一道“安全屏障”，在长时间不使用的情况下，它会自动关闭表内阀门，以免因软管破损、接头松动、灶具或热水器故障等原因发生漏气时，家中无人察觉和及时处理，酿成危险。

任熹说：“如果IC卡表上面，出现了‘正常阀门关’字样，就可以长按功能按键5秒，把阀门打开，激活正常用气。如果是NB表，就直接短按一次，尝试激活用气。”

此外，这个黑色功能键还有一个小妙用，当燃气表内气量用尽，来不及充值时，可长按该功能键5到10秒，即可透支使用3立方米天然气，以解燃眉之急。如果气量充足，小区也没有停气，可以试着检查这些步骤。

任熹表示：“大家可以检查阀门，阀门和管道保持平行，那么所有阀门就是打开的。目前，现在很多市民家中都安装了自闭阀，气温降低以后，可能会采用采暖的情况，会导致用气压力过大，自闭阀会关闭，这时只要轻提自闭阀，就可以恢复正常用气了。”

工作人员提醒广大市民，过完年回来，注意先开窗透气一段时间，保持厨房空气流通，再使用电器和燃气。使用前要先检查燃气灶、热水器、连接管等器具的安全情况，特别是家中使用橡胶软管的，一定要检查软管是否龟裂老化或者被老鼠咬破。如果发现有异常情况，要及时拨打服务电话，联系专业人员上门处理，不要随意自行操作。

来源：湖北经视《经视直播》