赵悦

　　不久前的那场寒潮，乌鲁木齐气温骤降、寒意逼人。而遍布全市的爱心驿站，为环卫工人、快递小哥等户外工作者和过路行人提供了温暖歇脚地。

　　这两年，我区相关部门整合社会资源，专门拨付经费，合理选址、精心布设，建立了户外劳动者服务站、服务点、司机之家、快递小哥之家等各种驿站，这些爱心驿站如雨后春笋般遍布城市大街小巷。大的二三十平方米，小的不到十平方米，配备了暖风机、座椅、充电设施、热茶、便民药箱等，在给需要帮助的户外工作者们带去方便的同时，也让人们感受到了城市的温暖。

　　但笔者在走访中，发现个别驿站窗明几净、设施齐全，也有志愿者服务，但却按正常上下班时间开关门，更有甚者“铁将军”把门，还有个别驿站，提供热水等基本服务时有时无。附近的环卫工人和公交车站候车的市民，在想暖和一下的时候只能“望洋兴叹”。

　　设立爱心驿站本是为民办好事的民心工程、暖心工程，却因个别驿站不够暖心的服务让温暖打了折，也寒了户外工作者的心。

　　爱心驿站是给最需要的人雪中送炭，要考虑户外工作者的实际情况，服务要更暖一些、更细一些。一间间爱心驿站，是一扇扇政府协同社会力量打造的城市窗口，精细化、人性化和坚持不懈，才能让驿站发挥出应有作用，真正做到“雪中送炭”。

　　政府部门要做好爱心驿站引领人，发挥社区、商户、企业等社会各界主动性创造性，凝聚起更多发光发热的力量，会让城市爱心驿站保持持久的温度。

　　与居民生活出行息息相关的城市治理暖心举措，最能体现城市形象和城市温度。爱心驿站是城市治理这盘棋的“活子”，希望城市治理者的服务再贴心些、再精细些，让爱心驿站真正成为城市的温暖地标。