近年来,广西柳州人民医院医疗集团潭中院区在发展关键时期探索运用行动学习激励干部担当作为,促进党员干部能力提升,助力医院攻坚克难实现高质量发展。医院以行动学习进支部为抓手,不仅探索形成了“简便、易行、有效、管用”的通用版行动学习操作流程,同时各支部行动学习项目均有明确的主题,鲜明的特点,实践的支撑,党员群众的认可,先后获批为全区行动学习试点单位、柳州市先进基层党组织、柳州行动学习示范点称号,成为行动学习的受益者、推广者。
医院内科系统党支部持续推进行动学习进支部工作,按医院党委的指导,每年申报两个行动学习项目。先后开展运用行动学习解决潭中院区内科医师参与十一冶社区卫生中心“3+3+1”新型家庭医生团队工作模式推动成效不明显的问题、以行动学习推进柳石社区卫生服务中心业务发展、提升内二科住院患者就医体验和提高满意度,促进业务发展等行动学习项目。支部以行动学习为抓手,发挥党支部战斗堡垒作用,推进党建与业务融合,解决支部所辖科室的难点、堵点问题,让党支部作用发挥凸显。支部还培养了李琳、刘楠、宋健、凌活等成熟的促进师,为支部常态化开展行动学习提供有力保障。现目前支部行动学习氛围浓厚,大家对行动学习的工具方法比较认可,并且运用到实际工作中解决难题、促进干部成长。
由“虚”到“实”,不松劲、不停步
医院的临床科室其业务和学科发展是核心,支部在科室中应该发挥什么样的作用,以及支部应当在科室建设的哪些方面重点发力,是支部党建工作能否深入的关键。虽然各医院都在提倡“党建+”的融合模式,但在实际工作中,党建如何与科室发展相结合,大部分的党支部并没有找到合适的路径。如果支部党建工作不能与科室管理结合,成为科室业务和学科发展的助推器,那科室党建工作虚化、弱化边缘化的问题就很难得到解决。亦或者党建与业务融合程度浅、涉及面窄、表面化,变成是科室的业务过程中,增加一块党建的标识的表面功夫。这就需要我们主动适应新发展要求,提升解决问题的能力。为此,内科系统党支部在医院党委的指导下,在行动学习进支部上做了一些大胆实践探索,也取得了很明显的成效。从顶层设计上,我们明确了支部的功能定位,让科室成员认识到党支部在科室的地位和重要性。支部通过行动学习的推广运用,帮助所辖科室解决实际问题,支部每年两个行动学习项目的硬指标,除了解决党建难题,也解决业务难题,凝聚人心、化解矛盾,进而将党建工作融合进科室方方面面。
从行动学习项目内涵看,内科系统党支部从2020年第一次选题“如何提高党员政治学习主动性”到2021年开展的“运用行动学习解决潭中人医总院内科医师参与潭西社区卫生中心3+3+1新型家庭医生团队工作模式推动成效不明显的问题”等行动学习项目,支部不断深入推进,支部的选题已经能够围绕解决关键学科建设、服务能力提升等难题,坚定主攻方向和攻坚目标,充分发挥党员骨干先锋模范作用。
当时经过四年的不懈努力,支部、所辖科室也从被动完成医院推广行动学习项目任务到主动聚焦科室、中心急难险重任务解决问题,内科系统党支部一步一个脚印稳扎稳打。
由“粗”到“精”,更效率、更聚焦
支部在开展行动学习初期,支部还未培养出能够独立促进的促进师。活动均邀请院级促进师提供促进技术和支持。党员干部对行动学习的理解和运用也还不够到位,仅仅满足于确定主题、召开行动学习探讨会,行动学习的工具也仅限于头脑风暴、团体列名和鱼骨图等常用几样。随着支部不断深入推进,2022—2023年期间,支部共派出12名医务人员参加医院联合广西行动学习研究会共同举办的行动学习促进师培训班,培养院级促进师4名。在支部项目提出、团队组建、提出问题、解决问题全过程中,支部对行动学习“问题、团队、学习、行动”有充分地了解和掌握,支部、科室及个人能力获得提升。
随着促进师能力的提升,支部行动学习开展时能够更加聚焦综合考虑解决问题的关联度、知识结构、工作内容、协调能力以及解决问题的信心、意愿情况。在推进项目时也更加精准化、精细化,在确定主题,开展前期调研、集体备课、集中研讨、行动措施落实跟进等全过程进行闭环管理,确保行动学习项目研究真问题、解决实际难题、执行措施有力度,确保取得实效。
由“弱”到“强”,促担当、强实干
在推进行动学习项目过程中,行动学习沟通倾听、分享交流、相互学习、群策群力等理念潜移默化地深入每个团队成员心中,大家深知“团队是一个集体,团队的力量远远大于个人的力量,只有团队合作才能创造奇迹。”。通过赋能工具方法,在支部的推进过程中,全体干部职工都本着互相学习、互相配合、共同提高的精神,在民主平等、和谐融洽的氛围下,快乐分享,听得进意见,学会质疑反思,在工作和生活中更多地转变为成长型思维,多找内归因,高效地完成一次次研讨、解决一个个问题。
行动学习进支部从工作实际中去选题,然后在工作实践中去答题,用发展的成果去检验。在这个过程中让党员干部职工受到教育、科室得到发展,切实提高党组织的影响力,党支部战斗堡垒作用得到落实。通过开展行动学习,促进党员干部解放思想、开阔视野、丰富知识、提高素质,不仅增强了党员干部服务群众的意识,而且提高了解决实际问题的能力,强化个人能力的锻炼,有效促进党员干部和医务人员的成长和能力的提升,医院运营管理得到有力支撑。中层干部不再绕道走、捡轻活,直面管理难点堵点问题、人才培养问题,集合团队的力量共谋发展。
自2022年8月29日潭中院区加入柳州市人民医院医疗集团以来,集团总院在潭中院区先后开设了风湿免疫科、血液内科、神经内科、肿瘤科、中医骨伤科等住院病区,填补了潭中院区的学科空白,至此,潭中院区内科系统党支部所辖病区由6个增加到10个。同时,总院选派了一批精英骨干专家到潭中院区开设专家门诊,让优质医疗资源下沉到百姓身边。在总院优质医疗资源的加持下,内科系统党支部也十分重视提高医疗质量,学科建设质量稳步提升,以支部建设促进科室建设,打造一支专业素质高,服务能力佳的医疗团队。
四年来,内科系统党支部全体医务员工对行动学习有了新认识,接受行动的理念、思维、方法、工具,在一个平台上思考问题、谋划工作,争取效果最大化,把行动学习的理念和价值融入医院、科室的文化中,筑牢支部战斗堡垒作用和党员先锋模范作用。每个参与行动学习项目的团队成员通过学习行动学习的工具与方法的使用,体会到思维方式和工具的重要性。党支部带领所辖科室把所学到的工具和方法应用到岗位的实际工作中,提高团队的综合能力,切实解决群众和职工急难愁盼问题,充分展现了支部服务功能,获得广大职工的认可和好评,有力促进党建与业务深度融合,解决了党建与业务“两张皮”问题。支部持续运用行动学习推进所辖科室发展,立足本位,回归初心,深耕基层医疗服务,做距离老百姓最近的“健康守门人”。(文丨蒙柳兰)
作者单位:柳州市人民医院医疗集团潭中院区
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